Riflettori puntati sul settore: Hans-Peter Kollmannsberger, direttore vendite, Metsä Board

Contesto e introduzione

La preghiamo di fornire una breve presentazione di lei e del suo attuale ruolo nell'industria del cartone e del cartoncino.

Sono entrato in azienda nel 2002, quando si chiamava M-real Alliance, iniziando come responsabile del servizio clienti per la stampa commerciale. Alla fine del 2005, sono passata al team Office Papers Central Region, assumendo il ruolo di Customer Care Centre Manager. Nel 2008, quando l'ufficio si è trasferito ad Amsterdam, sono diventato Sustainability & Business Development Manager. Poi, nel 2009, mi sono candidata con successo per il ruolo di Sales Manager del settore Consumer Packaging, posizione che ricopro tuttora, lavorando a stretto contatto con una serie di trasformatori e clienti proprietari di marchi.

Come è nato il suo interesse per questo settore e cosa l'ha portata al suo attuale percorso professionale?

Durante la mia formazione, sono sempre stato attratto dalle vendite. Dopo aver completato il servizio militare, un amico mi ha detto che la Papierwerke Waldhof Aschaffenburg (PWA), situata vicino alla mia città natale, stava assumendo personale per il servizio clienti. È così che sono entrato per la prima volta nel settore della carta e del cartone e da allora ne faccio parte.

Il vostro percorso di carriera

Può descrivere le tappe fondamentali e le esperienze che hanno segnato la sua carriera in questo settore?

Ce ne sono state molte, ma una delle più significative è stata la transizione dal servizio clienti alle vendite esterne. Onestamente, se me lo aveste chiesto 20 anni fa, non mi sarei mai immaginato in questo ruolo. Guidare un team è una cosa; lavorare a distanza senza responsabilità diretta del personale è un'altra.

Tuttavia, lavorare da casa mi ha insegnato competenze preziose. Sono diventato più efficiente, più autonomo e ho iniziato a costruire una rete più ampia di colleghi, clienti ed esperti del settore.

Ci sono state sfide particolari o punti di svolta che si sono distinti nel suo percorso professionale?

Passare da un team nazionale (tedesco) a lavorare con un team multinazionale ha davvero cambiato la mia prospettiva. Collaborare con persone provenienti da contesti diversi ha introdotto nuovi modi di pensare, risolvere i problemi e innovare. Ho sviluppato un maggiore apprezzamento per le differenze culturali e ho adattato il mio stile di comunicazione per garantire chiarezza e comprensione reciproca. Quando gli obiettivi condivisi si allineano all'interno di un team eterogeneo, questo diventa un vero e proprio stimolo e migliora la collaborazione.

Lavoro e responsabilità quotidiane

Come si svolge una giornata o una settimana tipo nel suo ruolo attuale?

Dipende se lavoro da casa o se incontro i clienti di persona. Ogni giorno inizio controllando il nostro sistema CRM per monitorare i progetti in corso e stabilire le priorità. Coordino gli appuntamenti con i clienti, partecipo alle riunioni dei team su vari argomenti e tengo d'occhio l'afflusso degli ordini e la fatturazione per garantire che tutto fili liscio.

Ci sono progetti o iniziative specifiche in cui siete stati coinvolti di recente che ritenete particolarmente interessanti o innovativi?

Uno dei punti chiave del mio ruolo è aiutare i clienti a comprendere la storia di Metsä, in particolare le nostre credenziali di sostenibilità e i vantaggi dei nostri prodotti. Mi ci è voluto un po' di tempo per capire quanto sia avanzata la nostra offerta, ma ora posso dire con certezza che i nostri servizi sono tra i migliori del mercato.

Impatto del settore

In che modo ritiene che il suo lavoro contribuisca agli aspetti sostenibili ed ecologici dell'imballaggio in cartone?

Spesso si pensa erroneamente che il pannello in fibra riciclata sia sempre l'opzione più sostenibile, ma non è necessariamente così. La sostenibilità dipende da molti fattori, tra cui l'impronta di carbonio dei materiali utilizzati. Trovo gratificante confrontarmi con i clienti a questo livello, discutendo i pro e i contro dei vari tipi di pannelli e utilizzando i dati per guidare le nostre decisioni. Insieme, possiamo trovare le soluzioni migliori e più responsabili.

Quali tendenze o sviluppi del settore la entusiasmano di più e come influenzano il suo lavoro?

Sono particolarmente incoraggiato dalla crescente consapevolezza della sostenibilità in tutti i settori. Ricordo di aver sentito il termine "sostenibilità" 20 anni fa, ma allora era più che altro una parola d'ordine. Oggi, invece, spinge ad agire concretamente. Regolamenti come l'iniziativa Green Claims assicurano che dobbiamo essere specifici e trasparenti, e questo lo considero un grande vantaggio per il settore.

Sono anche entusiasta dei progressi compiuti nella riduzione dell'uso della plastica attraverso alternative basate sulle fibre. È affascinante vedere come il nostro settore si stia facendo avanti per affrontare questa sfida.

Consigli e ispirazioni

Quali consigli ha da dare a chi sta pensando di intraprendere una carriera nell'industria del cartone e del cartoncino?

L'industria della carta e del cartone si è evoluta enormemente, passando da quello che alcuni consideravano un settore "antiquato" a uno spazio innovativo e all'avanguardia. Grazie a forti team di ricerca e sviluppo e a esperti di sostenibilità dedicati, siamo costantemente impegnati a superare i limiti e a supportare i clienti nella riduzione del loro impatto ambientale. È un settore ricco di opportunità, con un'ampia offerta di professioni.

Ci sono risultati personali o professionali di cui siete particolarmente orgogliosi e che vorreste condividere?

Una delle cose di cui sono più orgoglioso è la rete che ho costruito nel corso degli anni. Molti dei contatti che ho stabilito sono diventati collaborazioni di lunga data, con fiducia reciproca e apprezzamento delle rispettive competenze: è un aspetto che apprezzo molto.

Qual è il motivo per cui è orgoglioso di lavorare nell'industria del cartone e del cartoncino?

Sono orgoglioso di far parte di un'industria che fornisce soluzioni di imballaggio sostenibili, soluzioni che stanno diventando sempre più importanti e rilevanti in vista del futuro.

La storia di Hans-Peter è un esempio perfetto di come l'industria del cartone continui a evolversi, grazie alla sostenibilità, all'innovazione e al potere del legame personale. Come dimostra Hans-Peter, non c'è mai stato un momento più eccitante per farne parte.