Destacado del sector: Hans-Peter Kollmannsberger, Director de Ventas, Metsä Board

Antecedentes e introducción

Preséntese brevemente y explique su función actual en la industria del cartón y el envase de cartón.

Me incorporé a la empresa en 2002, cuando se llamaba M-real Alliance, y empecé como Responsable de Atención al Cliente de Impresión Comercial. A finales de 2005, pasé a formar parte del equipo de la Región Central de Office Papers, asumiendo el cargo de Directora del Centro de Atención al Cliente. Cuando la oficina se trasladó a Ámsterdam en 2008, me convertí en Directora de Sostenibilidad y Desarrollo Empresarial. Más tarde, en 2009, solicité con éxito el puesto de Director de Ventas de Envases de Consumo, puesto que sigo ocupando en la actualidad y en el que trabajo estrechamente con una serie de empresas de transformación y propietarios de marcas.

¿Cómo empezó a interesarse por este campo y qué le llevó a su actual trayectoria profesional?

Durante mi formación, siempre me atrajeron las ventas. Tras terminar el servicio militar, un amigo me comentó que Papierwerke Waldhof Aschaffenburg (PWA), situada cerca de mi ciudad natal, estaba contratando personal para puestos de atención al cliente. Así fue como entré por primera vez en la industria del papel y el cartón, y desde entonces formo parte de ella.

Su trayectoria profesional

¿Puede describir los principales hitos y experiencias que han conformado su carrera en este sector?

Ha habido muchas, pero una de las más significativas fue la transición de la atención al cliente a las ventas externas. Sinceramente, si me hubieran preguntado hace 20 años, no me habría imaginado en este puesto. Dirigir un equipo es una cosa; trabajar a distancia sin responsabilidad directa sobre el personal es otra muy distinta.

Sin embargo, trabajar desde casa me enseñó habilidades muy valiosas. Me hice más eficiente, más autónomo y empecé a crear una red más amplia de colegas, clientes y expertos del sector.

¿Hay algún reto o punto de inflexión que destaque en su trayectoria profesional?

Pasar de un equipo nacional (alemán) a trabajar con un equipo multinacional cambió realmente mi perspectiva. Colaborar con personas de orígenes diversos me introdujo en nuevas formas de pensar, resolver problemas e innovar. Aprecié más las diferencias culturales y adapté mi estilo de comunicación para garantizar la claridad y el entendimiento mutuo. Cuando los objetivos compartidos se alinean dentro de un equipo diverso, se convierte en un verdadero motivador y mejora la colaboración.

Trabajo diario y responsabilidades

¿Cómo es un día o una semana normal en su puesto actual?

Depende de si trabajo desde casa o me reúno con los clientes cara a cara. Cada día empiezo revisando nuestro sistema CRM para supervisar los proyectos en curso y establecer prioridades. Coordino las citas con los clientes, asisto a reuniones de los equipos sobre diversos temas y controlo la entrada de pedidos y la facturación para asegurarme de que todo va sobre ruedas.

¿Hay algún proyecto o iniciativa concretos en los que haya participado recientemente que le parezcan especialmente interesantes o innovadores?

Un aspecto clave de mi trabajo es ayudar a los clientes a entender la historia de Metsä, sobre todo nuestras credenciales de sostenibilidad y las ventajas de nuestros productos. Tardé un tiempo en comprender lo avanzada que es nuestra oferta, pero ahora puedo decir con confianza que nuestros servicios están entre los mejores del mercado.

Impacto en la industria

¿Cómo cree que su trabajo contribuye a los aspectos sostenibles y respetuosos con el medio ambiente de los envases de cartón?

A menudo existe la idea errónea de que el tablero de fibra reciclada es siempre la opción más sostenible, pero no es necesariamente así. La sostenibilidad depende de muchos factores, como la huella de carbono de los materiales utilizados. Me resulta gratificante trabajar con los clientes a este nivel, debatiendo los pros y los contras de los distintos tipos de cartón y utilizando datos para orientar nuestras decisiones. Juntos podemos encontrar las soluciones mejores y más responsables.

¿Qué tendencias o novedades del sector le entusiasman más y cómo influyen en su trabajo?

Me anima especialmente la creciente concienciación sobre la sostenibilidad en todos los sectores. Recuerdo haber oído el término "sostenibilidad" hace 20 años, pero entonces era más bien una palabra de moda. Hoy impulsa acciones reales. Normativas como la iniciativa "Green Claims" garantizan que debemos ser específicos y transparentes, lo que considero muy positivo para el sector.

También me entusiasman los avances en la reducción del uso de plástico mediante alternativas basadas en fibras. Es fascinante ver cómo nuestra industria está dando un paso adelante para afrontar este reto.

Consejos e inspiración

¿Qué consejo daría a las personas que se plantean hacer carrera en la industria del cartón y el envase de cartón?

La industria del papel y el cartón ha evolucionado enormemente: ha pasado de ser un sector "anticuado" para algunos a ser un espacio vanguardista e innovador. Gracias a nuestros potentes equipos de I+D y a nuestros expertos en sostenibilidad, no dejamos de ampliar nuestras fronteras y de ayudar a nuestros clientes a reducir su impacto ambiental. Es un sector lleno de oportunidades, con una amplia oferta de profesiones.

¿Hay algún logro personal o profesional del que se sienta especialmente orgulloso y quiera compartir?

Una de las cosas de las que estoy más orgulloso es de la red que he creado a lo largo de los años. Muchos de los contactos que he hecho se han convertido en colaboraciones duraderas, con confianza mutua y aprecio por la experiencia de cada uno, y eso es algo que realmente valoro.

¿Cuál es la razón por la que se siente orgulloso de trabajar en la industria del cartón y el envase de cartón?

Me enorgullece formar parte de un sector que ofrece soluciones de envasado sostenibles, soluciones cuya relevancia e importancia crecen de cara al futuro.

La historia de Hans-Peter es un ejemplo perfecto de cómo la industria del cartón sigue evolucionando, impulsada por la sostenibilidad, la innovación y el poder de la conexión personal. Como demuestra Hans-Peter, nunca ha habido un momento más emocionante para formar parte de ella.