10 Top-Trends des Jahres 2016: Die Internet-Welt der Verpackung

Die Welt ist ein einziges großes Einkaufszentrum. Der POS ist überall. Wir befinden uns mitten in einer Revolution. Das Internet verändert einfach alles: Design, Marketing und Handelsstrukturen. Das hat auch weitreichende Folgen für die Verpackung, die auf dem Weg zum zentralen Element des Einkaufserlebnisses eine immer größere Rolle spielt. Pro Carton hat sich die 10 wichtigsten internationalen Trends angeschaut. Drei aktuelle Entwicklungen treiben diese Trends voran: Erstens dauert die Dateneingabe für die Kunden immer noch viel zu lange. Mit neuen Adressdiensten gehört das der Vergangenheit an. Der Name des Empfängers reicht bald aus, damit ein Geschenk auf dem Weg ist. Alibaba ist bereits einen Schritt weiter: Im März 2015 demonstrierte CEO Jack Ma eine Technologie, die es den Nutzern ermöglicht, per Smartphone-Gesichtserkennung im "Selfie-Stil" zu bezahlen. Zweitens: Was schon lange angekündigt ist, wird jetzt Realität: Haushaltsgeräte werden zu einer Schnittstelle für den Einzelhandel. Der Amazon Dash Replenishment Service ermöglicht bereits die Nachbestellung von Waschmitteln über einen Waschmaschinensensor. Entsprechende Partnerschaften mit Herstellern sind im Gange. Das US-amerikanische Beratungsunternehmen Gartner schätzt, dass mit dem Internet vernetzte Maschinen im Jahr 2020 einen Umsatz von 263 Milliarden US-Dollar generieren werden. Drittens: Die Lieferung wird sich erheblich beschleunigen. Im Vereinigten Königreich bietet Argos eine Lieferung am selben Tag an 7 Tagen in der Woche für kleine Bestellungen an 90% der Haushalte an. Amazon UK liefert Lebensmittel und Getränke an ausgewählte Standorte in weniger als einer Stunde für 6,99 GBP oder kostenlos für Prime-Nutzer, wenn ein Mindestbestellwert erreicht wird. Ocado bietet eine Lieferung am selben Tag und stündliche Zeitfenster an, die 70% der Haushalte abdecken. Insgesamt werden die Informationen immer transparenter, und die Dienstleistungen werden immer schneller. Dies hat Auswirkungen auf die gesamte Lieferkette.

1. Design: das Ende der Authentizität

Demonstrative Authentizität ist ein Ding der Vergangenheit. Wörter wie "handwerklich" haben "jeglichen Sinn, Wert, Wahrheit und beschreibendes Gewicht verloren", sagt Martin Raymond, Chefredakteur von The Future Laboratory, einem Londoner Beratungsunternehmen für Lifestyle und Verbraucherwissen. Was zählt, ist echte Authentizität, die nicht erklärt werden muss. Wichtiger als ein "authentisches" Aussehen ist eine überzeugende Leistung, die technische Qualität und natürliche Herkunft miteinander verbindet. Die Anti-Authentizitäts-Bewegung "bedeutet nicht, dass Produkte nicht authentisch, handwerklich oder handwerklich hergestellt sein können", sagt Raymond, aber "wie bei echtem Luxus müssen diese Vorteile offensichtlich, offensichtlich und implizit sein".

2. Gestaltung: klare Kommunikation

Angesichts der zunehmenden Zahl von Angaben auf den Verpackungen, die um die Aufmerksamkeit der Käufer konkurrieren, verlangen die Verbraucher mehr Informationen über das, was sie kaufen, wollen aber weniger Unordnung auf den Verpackungen, die ihre Kaufentscheidungen verwirrt. Dies wird vielleicht nirgendwo deutlicher als bei Lebensmitteln, wo 58% der britischen Verbraucher die Angaben zu den Inhaltsstoffen auf den Produktverpackungen prüfen und 76% über die Verwendung künstlicher Konservierungsstoffe besorgt sind. Klare und prägnante Informationen über Inhaltsstoffe, funktionale Produkteigenschaften oder auch Komfort und Sicherheit müssen mit absoluter Transparenz kommuniziert werden - eine Schlüsselverantwortung, die Marken und Verbraucher direkt auf die Verpackung übertragen.

3. Marketing: Natürlichkeit wird das Maß aller Dinge

Natürlichkeit ist wieder im Kommen - besorgte Verbraucher lehnen ein industrielles System ab, das zunehmend toxisch und gesundheitsschädlich zu sein scheint, und wenden sich natürlichen Produkten als Lösung zu. Sie sind mit der digitalen Kultur aufgewachsen und sehen Natur und Technologie nicht mehr als sich gegenseitig ausschließende Faktoren, sondern kombinieren die besten Aspekte beider zu einem neuen natürlichen Lebensstil. Ernährung, Schönheit, Wohlbefinden, Geist, Körper, Fitness: all das wird vom Verbraucher als ein großes Ökosystem betrachtet, das es zu erhalten gilt. Marken, die früher nach ihrer Attraktivität und ihren Produkten beurteilt wurden, werden heute nach ihrem Wertesystem beurteilt, danach, ob sie innovativ sind und ob sie versprechen, die Welt zu verändern.

4. Marketing: Ehrlichkeit zählt

Eine soziale Mission zu haben ist nicht länger ein Bonus, sondern eine zentrale Erwartung der Verbraucher, insbesondere der Millennials. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage über die Einstellung der Verbraucher zu Marken ergab, dass 88 % der Millennials und der Generation X im Vereinigten Königreich und in den USA der Meinung sind, dass Marken mehr Gutes und nicht nur "weniger Schlechtes" tun müssen. Jetzt nehmen Unternehmen soziales Engagement in epischem Ausmaß an. Lego ist sich der ständig wachsenden Zahl von Plastikspielzeug auf den Mülldeponien bewusst und hat 150 Millionen US-Dollar in die Forschung über nachhaltige Materialien investiert. Ikea stellt mit seinen Investitionen in die Nachhaltigkeit die meisten Regierungen in den Schatten. Der schwedische Haushaltswarenhändler hat versprochen, 1 Milliarde Euro für erneuerbare Energien auszugeben. Wie die Tech-Koryphäe Biz Stone auf der South by Southwest Interactive 2015 sagte: "Die Zukunft des Marketings ist Philanthropie".

5. Marketing: nachhaltige Produkte werden bevorzugt

Nachhaltigkeit ist ein grundlegender Zukunftstrend. Je größer die Sorgen um unseren Planeten werden, desto geringer sind die Chancen für Plastic & Co. Es stimmt, dass viele Verbraucher nicht das zusätzliche Budget haben, um mehr für Nachhaltigkeit auszugeben. Allerdings haben 63% der US-Verbraucher angegeben, dass wiederverwendbare und wiederverwendbare Verpackungen für sie ein wichtiger Kaufgrund sind und ein weiteres Glied in der langen und komplexen Kette der umweltfreundlichen Verpackungen darstellen. Wenn der Produktpreis und die wahrgenommene Produktqualität gleichwertig sind, werden die Verbraucher zunehmend diese ökologischen und alternativen Verwendungseigenschaften als kaufentscheidenden Faktor heranziehen. In Zukunft können es sich die Marken nicht leisten, dies zu ignorieren.

6. Marketing: Das Gehirn verrät seine Geheimnisse

Neuromarketing - seit Jahren ein Schlagwort in der Welt der Agenturen - bewegt sich endlich in den Bereich der seriösen Wissenschaft und der realen Anwendungen. Eine in der Septemberausgabe 2015 der Zeitschrift Social Cognitive and Affective Neuroscience veröffentlichte Studie ergab, dass Forscher in der Lage waren, die groß angelegten Ergebnisse einer Anti-Raucher-Kampagne genau vorherzusagen, indem sie die Reaktionen des Gehirns mit einem fMRT-Gerät (fMRT, funktionelle Magnetresonanztomografie) maßen. Im Vergleich zu herkömmlichen Methoden konnten die Forscher mit Hilfe der Hirndaten die Reaktionen auf die Anti-Raucher-Kampagne um mehr als das Doppelte vorhersagen - ein äußerst bedeutendes und für eine solche Studie weitgehend beispielloses Ergebnis.

7. Handel: die drei Säulen des Wachstums

Das Wachstum des Einzelhandels basiert auf drei Säulen: Internet, Discount und Convenience. Größere Mengen und Artikel aus dem Vorratsschrank werden hauptsächlich über das Internet und in Discountern gekauft. Das IGD prognostiziert, dass das Online-Segment in den nächsten fünf Jahren das am schnellsten wachsende Segment des britischen Lebensmittelmarktes sein wird und sich der Wert von 8,9 Mrd. GBP im April 2015 auf 17,2 Mrd. GBP im April 2020 fast verdoppelt. Kleinere Produkte des täglichen Bedarfs werden weiterhin im Laden um die Ecke gekauft. James Walton von IGD: "Neueröffnungen können kleiner sein als die üblichen maximal 3.000 Quadratmeter, mit Mikro-Convenience-Stores von etwa 1.000 Quadratmetern. Solche Läden sind in anderen Teilen der Welt (Hongkong, Japan) bereits gang und gäbe, aber ein erfolgreicher Betrieb erfordert eine fortschrittliche Logistik, eine clevere Sortierung und ein gutes Raummanagement." Mikro-Convenience-Stores bieten auch eine Plattform für einen anderen wichtigen Trend - die Hybridisierung des Einzelhandels. Dabei werden physische Geschäfte genutzt, um reale und digitale Vorgänge miteinander zu verbinden, indem beispielsweise Abholstellen für Online-Bestellungen angeboten werden.

8. Verpackung: Werbefläche für den fertigen Vertrieb

Was der Einzelhandel braucht, sind vertriebsfertige Verpackungen in verschiedenen Größen, die ihre Aufgabe über alle Kanäle hinweg perfekt erfüllen und die Produkte am POS bewerben - wo auch immer das sein mag. Inzwischen wünschen sich 39% der britischen Verbraucher ein größeres Angebot an kleineren Flaschen für alkoholische Getränke. 50% der gesundheitsbewussten Snacker gaben an, dass sie bereit wären, ein neues Produkt zu probieren, wenn es in einer kleinen Probierpackung angeboten wird. Da die Produktportfolios der Marken wachsen, bedeutet die Fähigkeit, die Verbraucher in einzigartigen und zeitlich wechselnden Anwendungen zu erreichen, dass die Markeninhaber eine größere Auswahl an Packungsgrößen anbieten müssen - sowohl größere als auch kleinere. Wenn die Markenartikler im Jahr 2016 nach so umfangreichen Verkleinerungsstrategien wie der von Kellogg's im Jahr 2015 den zunehmenden Mangel an Markentreue der Verbraucher überwinden wollen, müssen sie Verpackungen entwickeln und anbieten, die die Verbraucher als die richtige Größe für sich selbst, ihre Familien und wechselnde Verwendungszwecke ansehen.

9. Verpackung: die direkte Verbindung

Es gibt eine Revolution bei Verpackungen, die mit dem Handy gekauft werden. Bis Ende 2016 werden 64 Cent eines jeden im Einzelhandel ausgegebenen US-Dollars auf mobile Interaktionen entfallen. Doch im Gegensatz zur vorherigen Generation mobiler Verpackungen - die klobige QR- und Textcodes sowie oft enttäuschende Augmented-Reality-Erlebnisse umfasste - setzen Markeninhaber diesmal auf Nahfeldkommunikation (NFC) und Bluetooth Low Energy (BLE) als primäre Interaktionstechnologien, um das Versprechen einzulösen, das so viele mobile Interaktionen der ersten Generation entweder nicht einlösten oder nicht einlösen konnten. In Zukunft wird die mobile Umgebung zur neuen Frontlinie im Kampf um die Herzen, Köpfe und Geldbörsen der Verbraucher, da die Marken nach innovativen Wegen suchen, um mit den Kunden in Kontakt zu treten und zu bleiben.

10. Verpackung: eine Revolution des Digitaldrucks

Die einzigartigen Möglichkeiten des Digitaldrucks haben die Aufmerksamkeit von Einzelhändlern, Markeninhabern und Verpackungsherstellern auf der ganzen Welt geweckt. Durch den enormen Erfolg der "Share a Coke"-Kampagne von Coca-Cola ins Rampenlicht des globalen Mainstreams gerückt, erregt der Digitaldruck die Aufmerksamkeit der Marken, indem er Möglichkeiten schafft, die Verbraucher auf einer lokalen, persönlichen oder sogar emotionalen Ebene anzusprechen. Einer von fünf Millennials in den USA wünscht sich individuelle oder personalisierte Verpackungen, und fast ein Viertel der chinesischen Verbraucher gibt an, dass sie für personalisierte Getränkeverpackungen mehr bezahlen würden. Damit ist der Digitaldruck in der Lage, weit über den derzeit geschätzten Anteil von 10% am Verpackungsmarkt hinaus zu wachsen. Mintel glaubt, dass 2016 der Wendepunkt für den digitalen Verpackungsdruck sein wird, da Marken und Verpackungshersteller beginnen, den Digitaldruck nicht mehr nur für limitierte Auflagen und Personalisierung zu nutzen, sondern die wirtschaftlichen Vorteile und die schnelle Markteinführung auch für die allgemeine Verpackungsdekoration zu nutzen. "Wie Sie sehen können, steht die Verpackung vor einer Reihe spannender Perspektiven, denn wir müssen absolut bereit sein für die zukünftigen Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucher und des Einzelhandels", sagt Roland Rex, Präsident von Pro Carton. "Die gesamte Karton- und Faltschachtelindustrie ist für diese Herausforderungen gut gerüstet und wir freuen uns auf die vor uns liegenden Aufgaben, wenn die Verpackung noch mehr Verantwortung im Bereich der Nachhaltigkeit übernimmt. Wir sehen eine erstaunlich dynamische Entwicklung für Verpackungen im Allgemeinen und freuen uns auf die zukünftigen Neuerungen und Fortschritte in Zusammenarbeit mit der gesamten Supply Chain." Quellen: www.euromonitor.com www.thefuturelaboratory.com www.gartner.com igd.com www.jwtintelligence.com www.mintel.com trendbuero.de www.trendwatching.com www.zukunftsinstitut.de Bilder: igd.com, jwtintelligence.com, onethatmatters.com, jwtintelligence.com