Metti in moto le tue R

Quando ero un giovane marketer ricordo di aver imparato le 4 P - prodotto, promozione, prezzo e luogo - che costituiscono i fondamenti del marketing mix. Mi chiedevo però se ci dovesse essere una quinta categoria - il packaging?  A quei tempi il "packaging" era raggruppato sotto il "prodotto", ma ora si apprezza maggiormente il fatto che l'imballaggio gioca un ruolo molto più ampio della semplice protezione del prodotto, operando spesso come un veicolo essenziale per comunicare i valori del marchio. Quindi è chiaro che il packaging è anche uno strumento promozionale chiave che può creare ed essere indissolubilmente legato a un marchio. E non sto parlando solo di imballaggi veramente iconici come il cartone di Toblerone o la bottiglia della Coca Cola. Ogni Brand Manager di successo capisce l'importanza di differenziare il proprio prodotto attraverso il design grafico e strutturale della confezione; in effetti questo è a volte ancora più importante che differenziare il prodotto stesso! Quindi, rimanendo in tema con l'alfabeto, siamo passati alla lettera R. E ancora una volta è collegata al packaging. Ma questa volta sono tre. Reduce, Reuse, Recycle. Le 3 R del riciclaggio, come sono conosciute a volte - il che è un po' strano di per sé, visto che una delle tre è proprio "Recycle". Forse perché è la più importante o perché le 3 R del riciclaggio suonano meglio delle altre opzioni? Sono dell'idea, comunque, che le persone che pensano a queste cose hanno ancora una volta fallito. Perché secondo me ci dovrebbero essere 5 R, non tre. Dato che le 3 R dovrebbero essere un motto che riassume come la società può agire in modo più ecologico, credo che dovremmo aggiungere due nuove R - Renew e Replace. "Rinnovare" perché se i materiali che usiamo non sono rinnovabili allora stiamo semplicemente depauperando la terra delle sue risorse. La vera circolarità può essere raggiunta solo se siamo in grado di rinnovare i materiali che usiamo. Infatti, secondo il dizionario, i materiali non sono sostenibili se non sono rinnovabili. I cartoni ovviamente lo sono, ma questo non si può dire di tutti i materiali da imballaggio. La quinta R è "Sostituire". Con questo voglio dire che dovremmo cercare di sostituire i materiali che danneggiano l'ambiente con altri che causano meno danni. Questo è più facile da fare nell'industria dell'imballaggio di quanto molti possano pensare, dato che ci sono molti esempi di prodotti che potrebbero essere confezionati con soluzioni più ecologiche senza influire sui valori del marchio di cui ho parlato prima. Quindi queste sono le mie 5 R. Ma avevo bisogno di un titolo accattivante per loro e poi tutto è diventato chiaro. È responsabilità di tutti - consumatori, proprietari di marchi, rivenditori, produttori, governi - fare la cosa giusta per correggere i problemi ambientali che tutti abbiamo creato negli ultimi 50 anni. Dobbiamo agire in modo responsabile. Ecco qui, le 5 R della responsabilità. O sono 6?