Poner en marcha tus R's

Cuando era un joven mercadólogo, recuerdo haber aprendido sobre las 4 P -producto, promoción, precio y lugar- que conforman los fundamentos del marketing mix. Sin embargo, me preguntaba si debería haber una quinta categoría: el envase.  En aquella época, el "envase" se agrupaba dentro del "producto", pero ahora se aprecia mejor que el envase desempeña un papel mucho más amplio que la mera protección del producto, ya que a menudo funciona como un vehículo esencial para comunicar los valores de la marca. Así que está claro que el envase es también una herramienta promocional clave que puede crear y estar inextricablemente ligada a una marca. Y no me refiero sólo a los envases verdaderamente icónicos, como el cartón de Toblerone o la botella de Coca Cola. Cualquier director de marca que tenga éxito entiende la importancia de diferenciar su producto a través del diseño gráfico y estructural del envase; de hecho, a veces esto es incluso más importante que diferenciar el propio producto. Siguiendo con el tema del alfabeto, pasamos a la letra R. Y de nuevo está relacionada con el envase. Pero esta vez son tres. Reducir, Reutilizar, Reciclar. Las tres "R" del reciclaje, como a veces se las conoce, lo cual es un poco extraño, ya que una de las tres es en realidad "Reciclar". ¿Quizá porque es la más importante o porque las 3 R del reciclaje suenan mejor que las otras opciones? Sin embargo, creo que la gente que piensa en estas cosas se ha quedado corta una vez más. Porque creo que debería haber 5 R's y no tres. Dado que las 3 R pretenden ser un lema que resuma cómo la sociedad puede actuar de forma más respetuosa con el medio ambiente, creo que deberíamos añadir dos nuevas R: renovar y sustituir. "Renovar" porque si los materiales que utilizamos no son renovables, simplemente estamos agotando los recursos de la Tierra. La verdadera circularidad sólo puede lograrse si somos capaces de renovar los materiales que utilizamos. De hecho, según el diccionario, los materiales no son sostenibles si no son renovables. Los cartones, por supuesto, lo son, pero eso no puede decirse de todos los materiales de envasado. La quinta R es "Reemplazar". Con esto quiero decir que deberíamos intentar sustituir los materiales que dañan el medio ambiente por otros que causen menos daño. Esto es más fácil de hacer en la industria del envasado de lo que muchos podrían pensar, ya que hay muchos ejemplos de productos que podrían envasarse con soluciones más respetuosas con el medio ambiente sin afectar a los valores de la marca de los que he hablado antes. Así que esas son mis 5 R. Pero necesitaba un título pegadizo para ellas y entonces todo quedó claro. Es responsabilidad de todos: consumidores, propietarios de marcas, minoristas, fabricantes y gobiernos, hacer lo correcto para rectificar los problemas medioambientales que todos hemos creado en los últimos 50 años. Tenemos que actuar con responsabilidad. Así que ahí lo tienen, las 5 R de la responsabilidad. ¿O ya son 6?