Tessa Hultholm, jefa de producto de la fábrica de Simpele de Metsä Board.

Su camino hacia la industria

¿Podría presentarse y hablarnos de su cargo actual?

Soy Tessa y trabajo como Jefa de Producto en Metsä Board. Trabajo en nuestra fábrica de Simpele, situada en la hermosa Carelia del Sur, Finlandia, donde vivo con mi familia. Mi función consiste en coordinar todo el ciclo de vida del producto: actúo como enlace central entre la fábrica, nuestros equipos de ventas y el servicio técnico de atención al cliente, garantizando que nuestros productos satisfagan las necesidades cambiantes del mercado.

¿Qué fue lo que despertó inicialmente su interés por la industria de los envases sostenibles y el cartón?

Llevaba ya varios años trabajando en la industria papelera tradicional, donde la sostenibilidad era un aspecto importante. Sin embargo, para tener una perspectiva más completa de toda la industria forestal -desde el origen de la fibra hasta el producto final- decidí pasar al sector del cartón.

¿Cuál ha sido el hito o la experiencia más significativa que ha marcado su carrera hasta la fecha?

Mi camino hasta convertirme en Directora de Producto ha sido una progresión muy natural, basada en la experiencia práctica. Durante mis estudios, adquirí experiencia práctica trabajando como becario en el envasado de alimentos y en una planta de fabricación de tintas. Después de graduarme, asumí un puesto de supervisor en una imprenta, lo que me llevó a la investigación del papel y, finalmente, al servicio técnico de atención al cliente en una fábrica de papel. Estas diferentes experiencias han tenido un valor incalculable, ya que me han proporcionado un conocimiento amplio y práctico de toda la cadena de valor de la industria forestal. Esta visión holística es el activo más importante que aporto a mi función actual.

¿Cómo ha cambiado el sector desde sus comienzos y qué es lo que más le entusiasma de su futuro?

Cuando empecé a trabajar a finales de los 90 y principios de los 2000, apenas se hablaba de sostenibilidad. Hoy es un tema central que impulsa las decisiones en toda la cadena de valor. Más allá de los cambios medioambientales, el auge de las tecnologías digitales ha transformado nuestra forma de trabajar, y la reciente aparición de la inteligencia artificial está abriendo posibilidades totalmente nuevas.

De cara al futuro, lo que más me entusiasma es cómo seguirá respondiendo nuestro sector a la evolución del comportamiento de los consumidores. Qué consume la gente, cuánto y a través de qué canales son cuestiones enormes que hay que tener en cuenta. Estos cambios determinarán el futuro de los envases, y me enorgullece formar parte de un sector que responde activamente con soluciones más inteligentes y sostenibles.

Impacto diario

¿Cómo es un día o una semana normal en su puesto actual?

Mi semana gira en torno a la coordinación y la comunicación.

Soy el principal punto de contacto para las cuestiones técnicas relacionadas con los productos, y actúo como interfaz crucial entre la fábrica, las ventas y el servicio técnico de atención al cliente. Recibo constantemente información del mercado, ya sea directamente de los clientes o a través de nuestros equipos técnicos y de ventas, y me aseguro de que esa información se transmita a la fábrica para apoyar el desarrollo continuo del producto y los ajustes de calidad. Este proceso garantiza que nos mantengamos totalmente alineados con las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Una parte fundamental de mi rutina es visitar las salas de control de las fábricas para hablar directamente con el personal de producción sobre la calidad de los productos y los comentarios de los clientes. Estas conversaciones son vitales para mantener un entendimiento común de cómo funcionan nuestros productos en el mundo real.

¿Puede describirnos algún proyecto o iniciativa concretos en los que haya trabajado recientemente y que le hayan parecido especialmente interesantes o innovadores?

Actualmente estoy muy entusiasmado con el importante proyecto de modernización de la maquinaria de cartón que se está llevando a cabo en la fábrica de Metsä Board en Simpele, que comenzó el pasado mes de septiembre. Como parte de un programa de inversión de 60 millones de euros, esta iniciativa mejorará significativamente la calidad de nuestro MetsäBoard Classic FBB. En concreto, la introducción de la tecnología de revestimiento de cortina mejorará la superficie de impresión y la calidad visual, que es fundamental para las aplicaciones de envasado más exigentes.

Lo que hace que este proyecto sea especialmente significativo es su contribución directa a nuestra transición hacia una producción sin combustibles fósiles. Con 89% de la energía de la fábrica ya libre de combustibles fósiles, se espera que las nuevas tecnologías aumenten esa cifra hasta la impresionante cifra de 98% a finales de 2025.

¿Qué consejo le daría a alguien que está empezando su carrera en este sector?

Mi consejo para alguien que empieza su carrera es que explore diferentes funciones y departamentos con curiosidad y mente abierta. Esté dispuesto a aprender de una gran variedad de personas y enfoques; todos los equipos e individuos pueden ofrecer perspectivas valiosas. No dude en pedir ayuda cuando la necesite y, lo que es igual de importante, esté dispuesto a apoyar a los demás y a compartir lo que sabe. También es fundamental analizar las tareas diarias de forma crítica y constructiva. Si ves un claro margen de mejora, sé lo bastante valiente para hablar y sugerir cambios.

Más allá de su papel

¿Qué habilidad o afición tiene fuera del trabajo que le haya ayudado sorprendentemente en su puesto?

En mi puesto, trabajo con un amplio abanico de personas de distintas funciones y perfiles técnicos. Fuera del trabajo, participo activamente en aficiones y actividades infantiles, lo que también me pone en contacto habitual con personas diversas. Creo que estas experiencias se complementan bien. Han reforzado mis dotes de comunicación, mi adaptabilidad y mi capacidad para colaborar en diversas situaciones.

¿Cuál es el mejor consejo profesional que ha recibido?

El mejor consejo profesional que he leído en alguna parte es sencillo: sé amable. A la gente le gusta trabajar con quienes tratan a los demás con respeto y consideración. Incluso en las situaciones más difíciles o tensas, mantener un tono educado y constructivo ayuda a que las cosas avancen sin problemas. La amabilidad no significa evitar las conversaciones difíciles, sino manejarlas de forma que fomenten la confianza y la colaboración.

¿Qué es lo que le gustaría que más gente supiera sobre la industria del cartón y el envase de cartón?

Una cosa que me gustaría que más gente entendiera de verdad es hasta qué punto somos responsables desde el punto de vista de la sostenibilidad. Los valores medioambientales y el concepto de circularidad no son solo palabras de moda para nosotros; están profundamente integrados en nuestras operaciones diarias, desde la gestión forestal hasta el uso de la energía en la fábrica. Esta industria es líder en fabricación sostenible.