Reimaginar el negocio

"No sólo tenemos que mejorar, tenemos que ser realmente buenos", dijo Tim "Mac" Macartney en el Congreso ECMA Pro Carton: sólo la sostenibilidad al cien por cien en todos los ámbitos cambiará el futuro de nuestros hijos. Rindió un gran homenaje a los progresos realizados por las industrias del cartón y del envase de cartón en este sentido. Aquí sus principales comentarios. "Tengo un reto especialmente difícil: entiendo que, en muchos sentidos, la industria del cartón y del envase de cartón está por delante. Está tratando con un producto y creando en un entorno que en muchos aspectos está empujando hacia ese punto en el que podríamos decir que es sostenible". "La mayoría de los esfuerzos hacia la sostenibilidad no producen la situación que realmente necesitamos, es simplemente menos mala. Pero menos malo no es suficiente. ¿Cómo cambiamos el modelo de negocio? ¿Cómo encontramos un camino hacia una vida diferente en este planeta, de manera que podamos compartir toda la riqueza y la prosperidad en nuestro mundo, junto con la justicia social y los derechos humanos, sin colapsar el futuro?" "Tuve la suerte de hablar con Paul Polman, director general de Unilever, y escuchar su perspectiva. Y mientras hablaba con él pensé: ¡está empezando a suceder! Este hombre cree realmente en estas cosas. Para este hombre no hay satisfacción en la simple creación de una operación comercial de gran éxito. Quiere algo mucho más que eso. ¿Por qué no llevar las cosas que realmente amamos, que lo significan todo para nosotros, al corazón de nuestro trabajo?" "Las grandes empresas tienen la influencia y las conexiones, son ellas las que deberían hacerlo. Pero todo el mundo lo dice. '¿Por qué yo?' Y si no lo consiguen, dicen 'ya estamos haciendo mucho'. Menos malo no es suficiente. Aquí hay algo que se nos escapa sobre la sostenibilidad. En primer lugar, no sólo tiene que ver con el medio ambiente. Es lo que Charles Eisenstein llama el mundo más bello que nuestros corazones saben que es posible. Es lo que yo llamo el mundo de nuestro anhelo. Hasta que la respuesta se convierta en un "¡Sí, yo!" en formas diminutas o enormes, dentro de mi pequeña empresa familiar, dentro de esta gran empresa, nos sentaremos como empresa y debatiremos y hablaremos sobre cómo podríamos ser una fuerza para el bien y el cambio transformador en este mundo". "¿Por qué es tan importante que las empresas adopten esta línea? Es tan importante porque no hay ningún otro poder en esta tierra que tenga las habilidades, la energía, la capacidad y el poder que tienen las empresas para convertir las ideas en acción, para hacer que las cosas sucedan. Hace uno o dos años se reunió un grupo de empresarios, entre los que se encontraban Sir Richard Branson, Kathy Calvin, Arianna Huffington, Mo Ibrahim, Paul Polman, Jochen Zeitz y algunos otros, y declararon su compromiso de hacer de las empresas un poder transformador para el bien de nuestro mundo: "Nuestra misión es catalizar una mejor forma de hacer negocios para el bienestar de las personas y del planeta. Nuestra visión del futuro es un mundo en el que el propósito de las empresas es ser una fuerza impulsora del beneficio social, medioambiental y económico." "Esta es la invitación para nosotros. Lo más maravilloso de todo esto de la sostenibilidad es que ofrece a las empresas una visión. Dice que nuestra empresa no se limita a crear estos envases de cartón bonitos, innovadores, bien diseñados y extremadamente prácticos, sino que nuestra empresa trata de cambiar la naturaleza de los negocios en esta tierra. Nuestra empresa es una fuerza del bien en este mundo. Y si fueras capaz de hablar de verdad a tu gente a ese nivel, hasta el punto de que sepan que lo dices en serio en tu corazón y que no es negociable y que estás en ese viaje, desatarías toda esa buena voluntad que la gente daría si sólo confiara en ti y pudiera ver la verdad de esto". "¿Por qué harían eso? Porque en el fondo les encantaría trabajar para empresas que están alineadas con lo que aman: sus hijos, parejas, familias más amplias, comunidades. Podríamos alcanzar todos los objetivos comerciales que quisiéramos y, al final, significaría que cuando llegue nuestro momento, cuando nos alejemos y demos un paso atrás, podríamos decir: "Esto hizo algo verdaderamente maravilloso".