Gunilla Nykopp - Una carrera en la industria del cartón y del cartón plegable

En el mundo del envasado, en constante evolución, la industria del cartón y el envase de cartón desempeña un papel fundamental en la configuración de la forma en que se presentan y perciben los productos. Es un campo dinámico en el que la innovación se une a la sostenibilidad, y en el que personas con talento están teniendo un impacto significativo.  Una nueva serie de entrevistas de Pro Carton rinde homenaje a las personas con talento que dan forma a la innovación y la sostenibilidad en el envasado, compañeros que viven la sostenibilidad y que hacen que este espacio de trabajo sea divertido y emocionante.

En esta primera entrevista conocemos a Gunilla Nykopp, Directora de Experiencia del Cliente del Grupo Metsä. Gunilla es una profesional experimentada que trabaja como Directora de Experiencia del Cliente en el Grupo Metsa, un orgulloso miembro de Pro Carton. La trayectoria de Gunilla en la industria del envase y embalaje es inspiradora y también ejemplifica las diversas y gratificantes oportunidades disponibles en nuestra industria.

Gunilla Nykopp, Directora de Experiencia del Cliente de Metsa Board, habla de su carrera en la industria del cartón y del cartón plegable.

Gunilla Nykopp es Directora de Experiencia del Cliente en el Grupo Metsa.

Antecedentes e introducción

P: Gunilla, ¿podrías presentarte y hablarnos de tu papel actual en la industria del cartón y el envase de cartón? ¿Qué despertó tu interés por este campo y te llevó a tu actual trayectoria profesional?

R: Mi andadura en la industria del cartón y el cartoncillo comenzó en 1987, cuando empecé como becario de verano, coincidiendo con el inicio de mis estudios de marketing internacional. Lo que inicialmente me atrajo del envasado fue la oportunidad de trabajar con Finnboard, una organización de ventas para fabricantes de cartón en Finlandia. Mi dominio de varios idiomas, entre ellos el inglés, el francés, el alemán, el sueco y el finlandés, me atrajo hacia empresas internacionales en las que podía utilizar mis conocimientos lingüísticos. El concepto de marca de producto y la versatilidad de los envases, que sirven para innumerables usos finales, realmente me inspiraron.

Su trayectoria profesional

P: ¿Puede compartir con nosotros algunos hitos y experiencias clave que hayan desempeñado un papel importante en la configuración de su carrera en la industria del cartón y el envase de cartón?

R: Mi carrera ha estado marcada por varios hitos y experiencias fundamentales sobre los que reflexiono a menudo. La primera es cómo llegué a comprender plenamente el potencial del cartón. Desde muy pronto me di cuenta del papel indispensable del envase, no sólo para proteger los productos, sino también para transmitir la identidad de la marca.

Otro aspecto importante de la carrera profesional en el sector del envasado, y esto es aplicable a otros sectores, es la capacidad de establecer relaciones sólidas y duraderas con los clientes, lo que se convirtió rápidamente en la piedra angular de mi carrera.

También he tenido el privilegio de ser testigo de la profunda influencia que tiene nuestro sector en las marcas y las estrategias de marketing de productos, y trabajar en un entorno multicultural ha perfeccionado mi capacidad para apreciar los matices culturales dentro del sector, lo que en última instancia ha propiciado una mejor colaboración y comprensión.

Trabajo diario y responsabilidades

P: ¿Cómo es un día o una semana normal en su puesto actual de Responsable de Experiencia del Cliente?

R: Como gestor de la experiencia del cliente, mis días son maravillosamente diversos y disfruto de esta variedad. Muchas semanas paso dos o tres días con los clientes, ya sea en nuestras fábricas o en el Centro de Excelencia, o participando con ellos en ferias y eventos, por lo que mi trabajo implica viajar bastante. Dedico un día a la semana a la oficina, donde planifico meticulosamente los próximos talleres y las visitas a las fábricas de los clientes, me ocupo de los preparativos prácticos y afino los detalles del programa.

P: ¿Hay algún proyecto o iniciativa reciente que le parezca especialmente interesante o innovador?

R: Uno de los aspectos más emocionantes de mi trabajo es lanzar y promover el Centro de Excelencia entre un público más amplio, que abarque tanto a los clientes como a las partes interesadas internas. Además, participo activamente en talleres con clientes, lo que nos permite innovar en colaboración y explorar nuevos horizontes en nuestro campo.

Impacto en la industria

P: ¿Cómo cree que su trabajo contribuye a los aspectos sostenibles y respetuosos con el medio ambiente de los envases de cartón?

R: La sostenibilidad es una consideración fundamental en todos nuestros proyectos. Trabajando con fibras frescas, nos esforzamos continuamente por encontrar soluciones para aligerar y reutilizar los envases de cartón. Nuestra estrategia pone el mismo énfasis en la innovación y la sostenibilidad como objetivos de cada operación y taller con los clientes. El valor añadido de nuestros servicios 360 se extiende no sólo a las ventas, sino también a los aspectos sostenibles y respetuosos con el medio ambiente de nuestros productos.

P: ¿Qué tendencias o avances del sector le entusiasman más y cómo influyen en su trabajo?

R: Me entusiasman especialmente los proyectos que se centran en reducir el uso de plásticos. Esto encaja perfectamente con nuestro compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental, y es un motor importante de nuestros esfuerzos diarios.

Consejos e inspiración

P: ¿Qué consejo daría a las personas que están considerando una carrera en la industria del cartón y el envase de cartón?

R: Les animaría a explorar este sector increíblemente interesante. Es un campo dinámico que evoluciona constantemente junto con las nuevas normativas, presentando una amplia gama de retos y oportunidades. El cartón y la industria del cartón ofrecen una carrera rica y gratificante que vale la pena explorar para alguien que piense en el futuro y tenga un gran interés en la sostenibilidad.

P: Por último, ¿qué le hace sentirse orgulloso de trabajar en la industria del cartón y el envase de cartón?

R: La razón por la que me enorgullece enormemente trabajar en este sector es su innovación y modernidad inherentes. No se trata solo de envases; es un ámbito dinámico en el que la innovación, la sostenibilidad y la creatividad convergen para dar forma al futuro de la presentación de productos. Es un campo que me inspira continuamente y me siento honrado de formar parte de él.

Conclusión

El propio viaje de Gunilla representa las oportunidades versátiles y notables que ofrece la industria, y el impacto significativo que uno puede hacer. Su dedicación a la sostenibilidad y su pasión por el envasado la impulsan cada día, inspirando no solo a las futuras generaciones de profesionales, sino también a todos los que nos beneficiamos de las soluciones de envasado de cartón sostenibles y respetuosas con el medio ambiente que ella trabaja incansablemente para crear.