Cela fait presque cinq ans que j'ai accepté de devenir directeur général de Pro Carton. Bien que n'ayant jamais travaillé pour une association professionnelle auparavant, j'avais été membre du comité de marketing et de communication de l'ECMA pendant plusieurs années et je connaissais donc bien les activités de Pro Carton. Il y a toujours beaucoup à apprendre lorsque l'on accepte un nouveau rôle mais le fait de l'occuper à temps partiel rend les choses encore plus difficiles. Au moins il m'était encore possible, à ce moment-là, de voyager facilement pour rencontrer certaines des personnes clés du secteur, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui. Il y avait un grand nombre de personnes qu'il était important de connaître : des personnes d'autres associations telles que la Cepi, la CITPA, la Cepi Carton, la FEFCO, etc. ainsi que de la quinzaine d'associations nationales, sans oublier nos membres et associés. Une chose était claire : je devais m'assurer que le travail de Pro Carton compléterait celui de l'ECMA. J'ai résumé la différence entre les deux associations en disant simplement que Pro Carton était orientée vers l'extérieur tandis que l'ECMA était orientée vers l'intérieur, vers l'industrie elle-même. Je me souviens qu'au début, je prenais régulièrement la parole lors de conférences et d'événements, ce qui n'est plus le cas depuis le début de la pandémie. Toutefois, il était évident qu'il nous fallait un réseau de canaux de communication pour la diffusion du message de Pro Carton si nous voulions atteindre notre principale cible publique, à savoir les propriétaires de marques et les détaillants (les décideurs en matière d'emballage, comme je les appelle). Aujourd'hui, des consultants en relations publiques travaillent pour nous en France, en Italie, en Allemagne, ainsi qu'au Royaume-Uni où l'agence britannique opère sur une base paneuropéenne et publie 30 à 40 communiqués de presse par an en plusieurs langues. Notre couverture médiatique a considérablement augmenté, passant d'une poignée d'articles par an à près d'un millier cette année, et il ne s'agit que de ceux dont nous avons connaissance. De même, notre présence sur les médias sociaux a augmenté de manière exponentielle. En 2017, nous avions un peu plus de 200 abonnés au total sur nos principales pages de médias sociaux entre Facebook, LinkedIn et Twitter alors que nous en avons désormais plus de 12 000. Même la page Facebook du concours PCYDA, qui avait le plus grand nombre d'abonnés, en compte maintenant cinq fois plus. Nous publions plus de 500 messages/vidéos/gifs par an sur les différentes plateformes de médias sociaux et faisons régulièrement appel à des " influenceurs " soigneusement ciblés pour étendre la portée de nos messages. Les vidéos des Carton Campaigners (saviez-vous que nous avons maintenant plus de 150 vidéos sur YouTube ?) ont été visionnées plus d'un million de fois et je pense que nous pouvons encore beaucoup faire avec ces cinq super-héros pour promouvoir les 5R de la responsabilité. Vous découvrirez le succès de nos prix étudiants plus loin dans ce bulletin d'information. Il est encourageant de constater que le nombre de candidatures au concours PCYDA est passé de 171 en 2017 à plus de 640 cette année, ce qui en fait sûrement et de loin le plus grand concours de design étudiant en Europe. Le nombre de salons professionnels auxquels nous avons l'habitude de présenter nos lauréats s'est considérablement réduit mais le Museum of Brands de Londres et le Musée du Cartonnage de Valreas, en France, présentent les lauréats 2021 du concours European Carton Excellence Awards (ECEA). Bien que le nombre d'inscriptions à l'ECEA ait plafonné - en partie à cause de la consolidation de l'industrie - il est juste que nous fêtions les meilleurs étuis produits à partir de carton recyclé et de fibres vierges. Grâce aux prix Platine et Or, nous reconnaissons maintenant beaucoup plus de gagnants qu'auparavant. Le site Internet a toujours été une bonne source d'informations pour se tenir au courant des activités de Pro Carton. Nos sites Internet ont été visités plus de 180 000 fois au cours des douze derniers mois et chacun peut y trouver une mine d'informations, qu'il s'agisse d'activités pédagogiques et de quiz, d'actualités concernant l'industrie ou de recherches et d'études faisant autorité. Les membres de Pro Carton et de l'ECMA peuvent également accéder aux actualités de l'UE, aux articles de presse et aux rapports et présentations spéciaux dans la zone réservée aux membres. À propos de rapports, notre récente étude auprès des consommateurs a sondé plus de 10 000 personnes. Pourquoi autant de participants ? Bien évidemment, cela rend l'étude plus robuste d'un point de vue statistique, mais en plus cela nous permet d'utiliser les données pays par pays, ce qui contribue à élargir notre couverture médiatique potentielle. Cela me rappelle un vieil adage commercial selon lequel " vous ne pouvez pas vendre si vous ne dites rien ". Je suis ravi que l'industrie des étuis et du carton se porte actuellement aussi bien, même si de nombreuses menaces se profilent à l'horizon et que l'heure n'est certainement pas à la complaisance. Nos volumes sont en hausse et notre part de marché augmente, et j'aime à penser que Pro Carton a joué un rôle dans la réalisation de ce résultat. Mais cela a été un travail d'équipe et j'aimerais remercier toutes les personnes qui ont contribué aux réussites de Pro Carton au cours des cinq dernières années. Je ne peux pas mentionner tous ceux que je souhaite remercier ici mais j'aimerais tout particulièrement remercier Katie Ryan, Suzanne McEwen, Helena Schuette et Adam Craig (ainsi que l'équipe Storm Communications) pour leur énorme contribution au travail que Pro Carton a accompli et continuera, j'en suis sûr, à accomplir longtemps après mon départ. Merci pour ces cinq années extraordinaires et bonne chance. Tony Hitchin

Il y a presque cinq ans que j'ai accepté de devenir directeur général de Pro Carton. Bien que je n'aie jamais travaillé pour une association de catégorie avant cela, j'ai fait partie du comité de marketing et de communication de l'ECMA pendant plusieurs années et je connaissais déjà très bien les activités de Pro Carton. Il y a toujours quelque chose à faire quand on assume un nouvel incident, mais le faire à temps partiel, comme dans mon cas, exige un effort encore plus grand. En revanche, j'ai eu l'occasion de beaucoup voyager (quand il était encore possible de le faire avec une certaine facilité) pour rencontrer les personnalités importantes de notre secteur. J'ai rencontré des personnes appartenant à plusieurs associations du secteur, dont la Cepi, la CITPA, la Cepi Cartonboard, la FEFCO, et environ quatre associations nationales, ainsi que de nombreux membres et affiliés. L'un des principaux engagements que j'ai pris consiste à garantir la complémentarité du travail de Pro Carton par rapport à l'ECMA. J'ai toujours pensé que la différence entre ces deux organisations réside dans le fait que l'activité de l'ECMA se concentre sur l'intérieur de notre industrie, tandis que celle de Pro Carton est orientée vers l'extérieur. Au cours des premières années, j'ai dû intervenir régulièrement à l'occasion d'événements et de conférences, mais depuis le début de la pandémie, j'ai dû le faire de moins en moins. En outre, le message de Pro Carton a pu être diffusé par divers canaux de communication et atteindre notre cible publique, composée principalement de propriétaires de magasins et de rivenditori, ceux qui définissent les "décideurs de l'emballage". Nous collaborons aujourd'hui avec plusieurs conseillers RP en France, en Italie, en Allemagne et en Grande-Bretagne. Notre agence britannique opère sur une base paneuropéenne et diffuse 30 à 40 communiqués de presse par an, traduits dans différentes langues. La presse écrite est passée d'une poignée d'articles l'année dernière à environ mille cette année, ne contenant que les articles que nous connaissons. Notre présence sur les médias sociaux a également augmenté de manière significative : en 2017, nous avons compté au total moins de 200 adeptes sur nos principales pages Facebook, LinkedIn et Twitter, alors que nous en comptons plus de 12 000 aujourd'hui. Les suiveurs de notre page Facebook la plus suivie, celle dédiée au concours PCYDA, sont au nombre de cinq. Nous publions plus de 500 messages/vidéos/gif par an sur les différents réseaux sociaux et utilisons régulièrement un groupe d'influenceurs sélectionnés avec soin pour augmenter la vitesse de diffusion de notre message. Les vidéos des Paladins du Carton (vous savez qu'il y en a plus de 150 sur YouTube ?) ont reçu plus d'un million de visualisations et je pense que ces cinq super leaders peuvent faire encore plus pour promouvoir les 5R de la responsabilité. Dans cette newsletter, vous découvrirez le succès de notre prix destiné aux étudiants, dont le nombre d'inscrits est passé de 171 en 2017 à 640 cette année. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : ce prix du design dédié aux étudiants est, à long terme, le plus important d'Europe. Étant donné que les lauréats ne peuvent plus participer à de nombreuses manifestations comme cela a été le cas par le passé, les travaux récompensés par le prix European Carton Excellence Awards (ECEA) 2021 seront présentés tant au Museum of Brands de Londres qu'au Musée du Cartonnage de Valreas, en France. Le nombre d'inscriptions à l'ECEA s'est stabilisé, ce qui est en partie dû à la consolidation du secteur, mais le concours a été élargi pour récompenser les meilleures confections, tant en fibre riccliée qu'en fibre verte et, grâce aux prix Platine et Or, nous avons plus de partenaires que jamais. Notre site web, visité plus de 180 000 fois au cours de la dernière année, est toujours l'outil idéal pour se tenir au courant des activités de Pro Carton. Le site propose des ressources utiles à tous, des activités didactiques aux quiz d'EduCarton, des informations sur le site aux résultats d'études et d'analyses personnelles, ainsi qu'un espace réservé aux sociétés de Pro Carton et de l'ECMA contenant des informations sur l'Union européenne, des articles de presse, des présentations et des relations spéciales. Récemment, nous avons également publié les résultats de notre enquête menée auprès de plus de 10 000 consommateurs. Les grandes dimensions du camp garantissent la validité statistique du studio et permettent d'analyser les données par pays, contribuant ainsi à accroître notre potentiel de diffusion médiatique. Nous sommes fiers de la position acquise par l'industrie du carton et du carton plat, mais il est important de ne pas relâcher la vigilance pour contrer efficacement les minerais qui se profilent sur l'oriel. Je pense que Pro Carton a contribué, en petite partie, à la croissance des volumes et des parts de marché enregistrés par notre industrie. Je profite de cette occasion pour remercier ceux qui ont travaillé dans un esprit d'équipe et contribué à la réalisation des objectifs de Pro Carton au cours des cinq dernières années. Même si nous ne pouvons pas tous les citer, nous tenons à remercier tout particulièrement Katie Ryan, Suzanne McEwen, Helena Schuette et Adam Craig (ainsi que l'équipe de Storm Communications) pour leur énorme contribution au travail de Pro Carton. Nous sommes certains que notre association continuera à obtenir d'importants résultats dans les années à venir. Ce sont cinq années extraordinaires. Ringrazio tutti et vi auguro buona fortuna. Tony Hitchin