Table ronde avec Roland Rex (Président Pro Carton) et Andreas Blaschke (Président ECMA)

1. Quelles sont vos attentes pour vos industries au cours des 12 prochains mois ?

RR - Tous les indicateurs de la consommation privée sont positifs en Europe, de sorte que la demande d'emballages de produits de grande consommation va augmenter. Cela permettra de combler une partie des capacités de production inutilisées. L'évolution des comportements d'achat vers un environnement d'achat omnicanal diversifié et la numérisation créeront de nouvelles opportunités. J'ai le sentiment que la consolidation du secteur contribuera à créer des entreprises plus fortes, plus rentables et plus innovantes, capables de répondre aux exigences de nos clients et, surtout, d'être rentables.

AB - Les volumes devraient être bons au cours de l'année prochaine, car l'économie se redresse. Les marges restent toutefois sous pression car les prix des matières premières sont élevés et difficiles à récupérer. Je ne m'attends pas à voir beaucoup de consolidation ou de rationalisation à grande échelle à court terme, car de nombreuses entreprises ont traversé une période de changement qui est souvent suivie d'une période d'intégration et de stabilité.

2. Quel est le plus grand défi auquel l'industrie du carton est confrontée actuellement ?

AB - Je pense que c'est l'inadéquation entre les attentes des clients et les capacités de la chaîne d'approvisionnement. Les délais de livraison du carton s'allongent, alors que les clients veulent plus de flexibilité et des délais plus courts, et refusent d'immobiliser leur fonds de roulement dans des stocks. Nous devons trouver de nouvelles solutions sans ajouter de coûts.

RR - Notre secteur est confronté à de nombreux défis. Beaucoup d'entre eux sont bons et utiles et nous ne souhaitons pas les ralentir, mais plutôt maintenir le rythme pour nous améliorer. Mais il y a un défi qui semble plus important que les autres. Il s'agit de l'augmentation rapide de la surcapacité sur notre marché, qui ne connaît qu'une croissance modérée. Nous devons changer notre état d'esprit et passer de "plus de la même chose" à "améliorer la même chose". C'est un moyen plus sain de croissance que le simple "plus".

3. Comment pensez-vous que les transformateurs de carton et les usines de carton pourraient mieux travailler ensemble ?

RR - Le plus important est de comprendre que l'un dépend de l'autre. Il n'y a pas de cartons sans carton et vice versa. Il faut donc parvenir à une coopération positive et profitable pour les deux partenaires de la chaîne d'approvisionnement. Cela exige un certain degré d'ouverture et de confiance, ainsi que la volonté de coopérer réellement pour développer les affaires ensemble de manière rentable et innovante.

AB - Nous devons trouver un moyen de mieux aligner nos chaînes d'approvisionnement tout en réduisant les coûts et je pense qu'il existe encore de nombreuses possibilités de travailler ensemble sur les réductions de coûts. De même, les transformateurs et les usines pourraient coopérer davantage pour développer des panneaux spéciaux destinés à certains utilisateurs finaux importants.

4. Que pensez-vous de la publicité négative constante dont fait l'objet l'industrie du plastique concernant les déchets et la pollution des océans ?

AB - L'industrie du carton et du carton plat a vraiment l'occasion de parler haut et fort de ses références environnementales positives et doit continuer à communiquer sur ses forces et ses avantages. Tout est question de sylviculture durable, de ressources renouvelables, de compostabilité et de facilité de recyclage.

RR - Les consommateurs - du moins en Europe - commencent à comprendre que l'emballage est important, mais que les emballages en plastique constituent un grave problème pour l'environnement. Ils comprennent qu'il faut faire la différence entre un emballage fabriqué à partir d'un matériau renouvelable ou recyclé et un emballage qui utilise des ressources fossiles et jette des déchets dans les rivières, les lacs et les mers, et pas seulement sur les autres continents. C'est une grande opportunité pour le carton et les cartons de se positionner comme l'option d'emballage la plus durable avec un double effet positif sur le climat et la réutilisation. Plus le plastique sera critiqué par les leaders d'opinion, mieux ce sera pour nous.

5. Les exigences des propriétaires de marques et des détaillants changent-elles ?

RR - Les besoins des détaillants et des propriétaires de marques ont toujours évolué. La différence réside désormais dans la vitesse du changement. La numérisation rythme nos vies et modifie rapidement nos modèles d'entreprise, de sorte qu'il est essentiel d'être en contact étroit avec ceux qui sont assis sur le siège du conducteur et qui nous aident à prévoir ce qui va suivre. La vente au détail omni-canal avec des emballages individualisés et personnalisés arrive à grands pas.

AB - La demande est devenue plus volatile, moins prévisible et les lots sont de plus en plus petits. Le commerce de détail change et se déplace de plus en plus vers l'Internet. Certains de nos clients doivent trouver de nouveaux moyens de répondre à ces opportunités, en particulier ceux qui sont impliqués dans des catégories d'achats impulsifs qui sont plus difficiles à promouvoir en ligne. Je pense ici, par exemple, à des produits comme les confiseries qui sont souvent commercialisés aux caisses.

6. Avec l'utilisation continue des appels d'offres et des enchères en ligne, pensez-vous que le prix devient un facteur moins important dans les décisions d'approvisionnement ?

AB - Le prix reste un facteur important et nous devons continuer à trouver des moyens de réduire les coûts. Il y a beaucoup de choses à faire. Quant aux appels d'offres et aux enchères électroniques, ils sont bien établis maintenant et j'espère que la plupart des acteurs ont suffisamment d'expérience pour savoir comment les gérer, ce qui n'était pas le cas il y a 5 ou 7 ans.

RR - Le prix a été et sera toujours un aspect important dans la décision d'achat. C'est pourquoi nous devons constamment travailler à la réduction des coûts tout au long de la chaîne d'approvisionnement en carton. Mais les nouveaux modes de promotion des produits offriront de nouvelles opportunités pour l'emballage, associées à de nouveaux services pour les cartonniers. Nous devons nous éloigner de la logique du "coût plus x" pour adopter l'approche "quel est l'avantage pour mon client" qu'il est prêt à payer. La numérisation exigera une certaine flexibilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement en emballages, ce qui nous permettra de revoir nos politiques de prix.

7. Quelle est l'importance de l'innovation dans l'industrie du carton ?

AB - L'innovation fait partie des priorités de chacun et constitue un bon moyen de se différencier. Cependant, dans la pratique, relativement peu de nouvelles idées sont réellement adoptées et mises sur le marché. D'après mon expérience, la véritable innovation est optimale lorsque le transformateur de carton a une relation commerciale éprouvée et à long terme et qu'il comprend vraiment les besoins du consommateur.

RR - L'innovation est ce que nos clients attendent de nous et elle est donc essentielle pour l'avenir de nos entreprises. À l'origine, l'emballage servait uniquement à protéger le produit contre les dommages ou les pertes. Puis les aspects marketing se sont ajoutés, si bien qu'aujourd'hui, il est bien compris que l'emballage joue un rôle essentiel dans la décision d'achat de l'acheteur. Et à l'avenir, l'emballage deviendra l'outil de communication tout au long de la chaîne d'approvisionnement, éliminant les coûts inutiles et raccourcissant les délais de traitement.

8. Quel impact les changements politiques récents et à venir ont-ils eu sur l'industrie et votre entreprise ?

RR - Il y a eu et il y aura toujours des développements inattendus qui affectent nos affaires - pas seulement des développements politiques. Donc, si vous avez une base solide et large, vous surmonterez facilement les périodes d'incertitude. Et chaque risque offre aussi de nouvelles opportunités, il faut être ouvert d'esprit et penser positivement.

AB - L'impact le plus important a été celui des taux de change, qui ont créé de nouveaux défis. Sinon, je ne pense pas que beaucoup de choses aient vraiment changé ou changeront en ce qui concerne notre industrie d'un point de vue politique.

9. Si vous pouviez changer une chose dans le secteur, quelle serait-elle ?

RR - Nous devons changer notre perspective. Nous ne devons pas toujours essayer de comprendre et d'expliquer le monde à partir de notre propre position, mais nous devons comprendre le monde du point de vue de nos clients et des clients de nos clients, afin de développer réellement des produits et des services qui aident nos clients dans leur environnement professionnel. Cela se reflétera positivement sur nous et nous rendra indispensables. Si nous continuons à nous concentrer sur nos propres processus et activités internes, soit nous serons toujours à la traîne, soit nous serons ignorés par ceux qui sont essentiels pour nous, nos clients.

AB - J'aimerais changer la perception de notre produit. Nous devons passer de l'emballage comme simple coût à l'emballage comme moyen d'ajouter de la valeur. En fait, les cartons sont le meilleur matériau pour mettre en valeur n'importe quel produit !

10. Avez-vous un dernier message pour vos membres ?

RR - Je suis d'accord avec Andreas : nous devons continuer à dire aux gens que l'emballage est une valeur et pas seulement un coût, et que l'emballage en carton est la meilleure option disponible, en raison de ses avantages en termes de durabilité. Le plastique est pour les perdants - les cartons sont pour les gagnants, car les cartons ne créent pas de déchets plastiques.

AB - Vous pouvez y lire ce que vous voulez, mais mon message est de résister à toute tentation et d'éviter d'être impulsif.

Merci messieurs.