Smart lo fa

Peter Aldous è direttore dei servizi creativi presso Elmwood a Londra, un'azienda specializzata nella realizzazione di idee creative. Pro Carton ha parlato con lui di tendenze dell'imballaggio e sostenibilità. Peter Aldous esamina i desideri dei clienti e le idee dei designer per vedere dove portano, se raggiungeranno ciò che il marchio ha bisogno e per trovare il modo di realizzarli - come un guardiano che esamina le intenzioni, la fattibilità e l'efficienza dei costi dei progetti. Qual è l'obiettivo del suo lavoro con i clienti? All'inizio di un progetto incontriamo persone del marketing, della ricerca e sviluppo e degli acquisti. Nel mio ruolo i nostri clienti cercano un modo per colmare il divario tra il design e i fornitori a valle che forniscono il risultato finale di stampa. Di solito i clienti restano con noi per diversi progetti e per periodi di tempo più lunghi, quindi conosciamo molto bene i loro marchi e le loro intenzioni e spesso instauriamo un rapporto stabile. I clienti e i designer propongono un'ampia gamma di idee. Il mio compito è quello di prendere un'idea di design che rimanga realizzabile durante tutto il processo, dalla creazione allo scaffale. E naturalmente controllare i costi. Ciò richiede un lavoro di squadra da parte di tutte le principali parti interessate, un'ottima comunicazione e, soprattutto, il rispetto rigoroso delle linee guida stabilite. Cosa è cambiato nel packaging e nel branding da quando ha iniziato a lavorare? Sono in questo settore da oltre 26 anni e quindi ho visto molti cambiamenti. Dall'adozione di computer e Mac ai processi digitali che consentono di ottenere maggiori dettagli ed efficienza. Le possibilità di progettazione ottica e aptica sono aumentate enormemente, quindi il mio lavoro è molto più complicato di prima. Il cambiamento più importante è però l'interazione tra tecnologia e consumatori. Dalle esperienze su smartphone all'e-commerce. Piattaforme che consentono una scelta più ampia e che hanno il packaging come punto di gioco fondamentale. Il packaging oggi più che mai interagisce con i consumatori, quindi ci concentriamo molto sul modo migliore per raggiungere questo obiettivo in modo efficace. In passato, il codice a barre era l'elemento più comunicativo, oggi abbiamo elementi molto migliori come il QR-Code e l'RFID. I costi per la stampa di RFID sono oggi piuttosto bassi, quindi è solo una questione di tempo prima di vedere più applicazioni di questi elementi. Ma ci vuole tempo per trovare il concetto perfetto in modo che siano utili sia per la catena di approvvigionamento che per i clienti. Una tendenza importante è quella della stampa digitale, perché oggi la qualità è elevata e le possibilità sono molteplici. I clienti tendono a pensare di più ai costi di consegna e a cambiare, ad esempio, un'etichetta con costi diversi in canali diversi, con un'idea diversa per ogni canale o con una stampa su misura per le piccole tirature o addirittura per la personalizzazione. In generale, quindi, oggi c'è molta più comunicazione intorno al packaging. Un'altra tendenza importante è il packaging intelligente: ad esempio, diversi sistemi di apertura e aperture per versare il contenuto. Ad esempio, per un latte in polvere per bambini abbiamo dovuto trovare una soluzione che garantisse che non rimanesse nulla all'interno della confezione e che venisse poi sprecato. I concetti intelligenti spesso cercano anche di ridurre il materiale dell'imballaggio, in modo che convenienza, utilità ed eleganza si fondano idealmente in un'unica soluzione intelligente. Quanto è importante per voi la sostenibilità? La cosa più importante del packaging è che venda, ovviamente. Non si può progettare qualcosa che non sia efficace. Deve essere fattibile e allo stesso tempo avere il minor impatto possibile sull'ambiente. La sostenibilità è importante come molti altri fattori nella progettazione. Tuttavia, molte raccomandazioni che forniamo possono essere solo una parte dell'iniziativa del cliente in materia di sostenibilità. È importante tenerlo a mente e porre giustamente questo tema in cima alla nostra agenda. Spesso ci rivolgiamo ai nostri partner di Tin Horse, un'agenzia di packaging strutturale, che ha conoscenze specialistiche in materia di sostenibilità e riduzione dei costi. Il packaging oggi è più importante di un tempo? Il ruolo del packaging oggi, in generale, non è più importante di prima: È sempre stato fondamentale, perché l'imballaggio è il punto di contatto del marchio, il punto di contatto. Soprattutto se si tratta di un nuovo prodotto, i consumatori devono potersi sentire orgogliosi quando lo prendono in mano. Ma l'e-commerce cambia la comunicazione sul prodotto confezionato. Da un lato, la comunicazione deve essere semplice. Meno informazioni si devono comunicare, più chiaro è il messaggio e maggiore è l'impatto. D'altra parte, oggi i consumatori vogliono sapere di più sui prodotti, quindi a volte ci sono anche più informazioni sulla confezione, anche se a volte è sufficiente avere queste informazioni su Internet. C'è una grande richiesta di concetti intelligenti per risolvere questo dilemma e per trovare un concetto convincente, idealmente in modo sintetico e non sovraccarico. Le innovazioni, come vedremo a Drupa molto presto presenterà tutte le tendenze del nostro settore. Abbiamo già assistito a un miglioramento dei costi in molti processi. Abbiamo visto che l'elettronica fusa e polimerizzata e quella stampata sono sempre più presenti nella mente dei clienti. Come descriverebbe il ruolo del cartone nell'imballaggio? A seconda della SKU (Stock Keeping Unit) e del processo, si differenzia a livello mentale. Da un lato, nei supermercati ci sono scatole di pizza surgelata e si cercano alternative che possano favorire le vendite. Dall'altro, i prodotti premium possono essere solo in cartone. Per noi il cartone è importante e rilevante oggi come lo è sempre stato. Prendiamo ad esempio l'iPhone: come lo consegnereste in una busta flessibile? Non ha la stessa sensazione di morbidezza al tatto. La cerimonia di apertura, che consiste nel far scivolare via la scatola dal suo alloggiamento interno, è un'esperienza perfetta, quasi sottovuoto. Difficile da eguagliare senza il cartone. www.elmwood.com www.twitter.com/ElmwoodTweets