All’info day dell’ECR (Efficient Consumer Response) l’11 novembre 2010, il professor Matthias Karmasin dell’università Alpen Adria di Klagenfurt ha brevemente illustrato lo sviluppo della comunicazione in una triplice affermazione: i nuovi media cambiano il mondo; le nuove modalità di comunicazione cambiano i modelli di consumo e i nuovi modelli di consumo impongono un cambiamento nel modo di fare marketing. E anche il packaging deve affrontare il cambiamento, che si può tradurre al meglio nell’utilizzo del cartone.

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