L’objectif des trois « P » de l’emballage (protection, promotion et performance) est de se combiner pour créer une expérience client qui satisfasse les besoins des consommateurs et réponde ou dépasse leurs attentes. Le rôle de « performance » de l’emballage, ou sa fonctionnalité pour répondre aux besoins des consommateurs, s’est développé avec l’émergence des applications à valeur ajoutée et des solutions d’emballage.

Les fabricants de produits découvrent que les nouvelles technologies apportent de la valeur et une nouvelle fonctionnalité aux emballages, y compris aux emballages carton, et que ces nouvelles caractéristiques permettent d’augmenter les ventes. Le carton constitue le matériau d’emballage idéal puisqu’il offre des surfaces lisses pour l’impression, qu’il est recyclable, biodégradable et fabriqué à partir d’une matière première naturelle renouvelable.