{"id":243555,"date":"2020-12-16T00:00:00","date_gmt":"2020-12-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procarton.com\/communicating-during-covid\/"},"modified":"2021-11-05T17:35:47","modified_gmt":"2021-11-05T17:35:47","slug":"communicating-during-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.procarton.com\/it\/communicating-during-covid\/","title":{"rendered":"Comunicare durante COVID"},"content":{"rendered":"<p><em>Di Adam Craig, responsabile di B2B e corporate alla Storm Communications<\/em><\/p>\n<p><strong>Il Natale \u00e8 la stagione della gioia, dei regali e delle famiglie unite. Purtroppo, tutte queste cose saranno messe alla prova nel periodo delle feste quest'anno, con il COVID-19 che continua a colpire ogni angolo del mondo.<\/strong><\/p>\n<p>Ovunque viviamo, in un modo o nell'altro, il 2020 \u00e8 stato un anno di cambiamenti. Con l'avvicinarsi del nuovo anno, \u00e8 ovvio che il modo in cui facciamo acquisti, viaggiamo o comunichiamo con le nostre famiglie ha assunto una forma diversa. Cos\u00ec come il modo in cui consumiamo le informazioni.<\/p>\n<p>Se il coronavirus \u00e8 stato un momento decisivo per la carriera di chi lavora nel campo della scienza medica, \u00e8 stato un momento critico per il settore dei media. I giornalisti e le pubblicazioni - quelli che sono sopravvissuti - devono ora fare ancora di pi\u00f9 con meno. Le entrate pubblicitarie si sono esaurite. I team editoriali sono stati messi in cassa integrazione e la pianificazione delle attivit\u00e0 future \u00e8 diventata impossibile.<\/p>\n<p>Avendo lavorato per molti anni nel settore della comunicazione, di recente mi \u00e8 stato chiesto quale sia stata la sfida pi\u00f9 grande per il settore durante la pandemia di COVID. Per me la risposta \u00e8 stata semplice. La velocit\u00e0 con cui si \u00e8 evoluto il panorama dei media, guidata dal modo in cui le persone hanno cambiato le loro abitudini di consumo delle informazioni.<\/p>\n<p>Cosa intendo dire? Per contestualizzare, uno studio di DoubleVerify ha rivelato che il consumo giornaliero di contenuti online in tutto il mondo \u00e8 passato da una media di 3 ore e 17 minuti a 6 ore e 59 minuti all'inizio della pandemia. Inoltre, un rapporto di giugno della societ\u00e0 di analisi dei dati Nielsen ha rilevato che a marzo gli individui in Italia hanno trascorso 180% di tempo in pi\u00f9 a leggere notizie online rispetto allo stesso mese dell'anno precedente; questa cifra era di 125% in Tailandia, 78% in Giappone e 52% in Australia. In effetti, 89% degli oltre 600 pezzi di copertura mediatica che abbiamo registrato per Pro Carton provenivano da testate online.<\/p>\n<p>A conferma di ci\u00f2, nel 1\u00b0 trimestre 2020 il totale medio di utenti attivi giornalieri su Twitter - alla ricerca di notizie in tempo reale - ha raggiunto circa 164 milioni, con un incredibile aumento di 23% rispetto al 2019. Altrove, i canali televisivi hanno visto aumentare il numero di spettatori tra i 10 e i 20% durante i mesi estivi, quando di solito diminuiscono perch\u00e9 le persone trascorrono pi\u00f9 tempo all'aperto. Nel Regno Unito, quasi un quarto (24%) del pubblico pi\u00f9 giovane si informa su Instagram.<\/p>\n<p>Naturalmente, ci siamo assicurati che Pro Carton fosse al passo con i tempi: dato che sappiamo che le persone passano pi\u00f9 tempo sui social media, ci siamo concentrati sullo sviluppo di gif e contenuti visivi che hanno contribuito a far crescere i follower di Pro Carton di 69% nell'ultimo anno. Abbiamo creato un maggior numero di video animati che spaziano dalla risposta del settore a Covid-19 ai Carton Campaigners. Il raggiungimento di oltre 1,2 milioni di visualizzazioni di quest'ultimo \u00e8 stata la prova della strategia. Inoltre, abbiamo sfruttato gli influencer dei social media che hanno promosso i cartoni e il cartone sotto la nostra guida, raggiungendo un nuovo pubblico di oltre 600.000 consumatori.<\/p>\n<p>I podcast hanno avuto un andamento altalenante negli ultimi tempi. Dopo un calo nell'ascolto dei podcast durante il lockdown, che \u00e8 stato ampiamente attribuito al fatto che le persone non fanno pi\u00f9 i pendolari, i dati del Reuters Institute for the Study of Journalism (RISJ) hanno ora mostrato una ripresa. In 20 Paesi, 31% del pubblico si sintonizza su un podcast (44% in Spagna, ma solo 22% nel Regno Unito), con notizie e programmi di politica tra i pi\u00f9 popolari. Capire le sfumature dei diversi gusti e tendenze culturali \u00e8 di vitale importanza per ottenere il giusto messaggio, ed \u00e8 per questo che Pro Carton ha ora consulenti di PR in Francia, Italia e Germania per supportare il suo lavoro paneuropeo.<\/p>\n<p>In definitiva, i dati dimostrano che, indipendentemente dalla provenienza, il modo in cui consumiamo le informazioni si \u00e8 allontanato dalla norma precedentemente accettata. Con milioni di persone in tutta Europa in cassa integrazione, il numero di lettori dei media commerciali \u00e8 crollato, i podcast sono rimasti fermi e c'era pi\u00f9 tempo libero da trascorrere sui social media, navigando su Internet, ascoltando la radio o guardando la TV (non sempre Netflix!).<\/p>\n<p>\u00c8 stato interessante vedere come le stazioni radiofoniche si siano reinventate e siano state ricompensate con ascolti online da record, dopo averli visti in picchiata per molti anni. La pandemia ha dato alle radio locali, in particolare, un'iniezione di energia di cui avevano bisogno, in quanto hanno cercato di creare nuovi contenuti coinvolgenti in grado di risuonare con le persone durante i periodi di chiusura.<\/p>\n<p>Nonostante i cambiamenti nel modo in cui consumiamo le informazioni, c'\u00e8 ancora un desiderio irrefrenabile di cercare fonti di notizie credibili. Insieme a COVID, \"fake news\" \u00e8 probabilmente il termine del 2020, ed \u00e8 per questo che ora vediamo i giganti dei social media controllare i loro contenuti, come ha scoperto di recente un certo presidente.<\/p>\n<p>Mentre il mondo inizia lentamente a riprendersi da questo anno bizzarro, assisteremo a ulteriori cambiamenti nel panorama dei media. Tuttavia, il passaggio al digitale continuer\u00e0 a essere evidente. \u00c8 da tempo che ci stiamo muovendo in questa direzione e COVID ha semplicemente forzato la mano a molti editori.<\/p>\n<p>Sar\u00e0 interessante capire se la radio e la TV riusciranno a continuare la loro rinascita e se la regolamentazione potr\u00e0 aiutare a filtrare la disinformazione online. Se i governi riusciranno a risolvere il campo minato che \u00e8 quest'ultimo punto, prevedo che il 2021 sar\u00e0 un anno entusiasmante per i professionisti della comunicazione di tutto il mondo, che si impegneranno per realizzare campagne digitali pi\u00f9 informative sui canali sociali e altrove. E se i ricavi pubblicitari saranno destinati al digitale, non sono certo che ci sia un futuro per il nostro vecchio amico, la carta stampata.<\/p>\n<p>Una cosa \u00e8 certa. Il panorama mediatico cambier\u00e0 ancora molte volte nel corso della nostra vita. Speriamo solo che la prossima volta non sia guidato da una pandemia!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Natale \u00e8 la stagione della gioia, dei regali e delle famiglie unite. 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