{"id":242129,"date":"2015-06-30T00:00:00","date_gmt":"2015-06-29T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procarton.com\/the-online-extremist\/"},"modified":"2021-11-07T16:00:56","modified_gmt":"2021-11-07T16:00:56","slug":"the-online-extremist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.procarton.com\/it\/the-online-extremist\/","title":{"rendered":"L'estremista online"},"content":{"rendered":"

A differenza di altre major della vendita al dettaglio di generi alimentari, Ocado si \u00e8 concentrata sul business online. Nel 2014, l'azienda ha registrato per la prima volta un profitto e ora offre il proprio hardware e software anche a partner internazionali. Pro Carton ha seguito gli sviluppi dell'e-commerce fin dall'inizio e ha analizzato da vicino la strategia del rivenditore pi\u00f9 innovativo al mondo nel settore alimentare.<\/strong><\/p>\n

La vendita al dettaglio di prodotti alimentari online ha raggiunto il suo primo livello di maturit\u00e0 tecnica e commerciale nel 2014. Per la prima volta, Ocado ha mostrato un profitto di quasi dieci milioni di euro e una buona prospettiva positiva, prevedendo che il mercato britannico degli alimentari online raddoppier\u00e0 nei prossimi cinque anni fino a raggiungere l'8,3 % delle vendite totali di alimentari nel Regno Unito.<\/p>\n

1. Esperienza di shopping<\/h3>\n

I clienti si adattano a nuove modalit\u00e0 di acquisto se ritengono che sia pi\u00f9 interessante farlo. Ci sono due punti principali di interazione con loro: al momento dell'ordine sull'interfaccia cliente e al momento della consegna. Ocado cerca di fornire la migliore esperienza possibile ai suoi clienti in entrambi i punti.<\/p>\n

Attualmente, l'azienda ha successo tra la popolazione urbana giovane e stressata che non ha n\u00e9 il tempo n\u00e9 l'interesse di fare la spesa nei supermercati. La convenienza \u00e8 al primo posto in questo momento. Ma l'amministratore delegato Tim Steiner ne \u00e8 consapevole: \"\u00c8 importante notare che i consumatori che desiderano fare acquisti online prestano grande attenzione anche alla qualit\u00e0 dei prodotti, alla freschezza, alla disponibilit\u00e0, all'assortimento e all'affidabilit\u00e0 del servizio offerto: tutti aspetti sui quali continuiamo a concentrarci per offrire i massimi standard\".<\/p>\n

2. Integrazione verticale<\/h3>\n

Ocado sostiene di essere il pi\u00f9 grande rivenditore di generi alimentari online del mondo. Ocado non ha punti vendita nei supermercati, e si \u00e8 concentrata sullo sviluppo della migliore piattaforma per la vendita al dettaglio di generi alimentari online, nonch\u00e9 sulle soluzioni logistiche e di infrastrutture fisiche leader del mercato. Dice di essere meglio attrezzata dei suoi concorrenti: \"L'uso da parte dei nostri concorrenti di beni esistenti (negozi) o di piccoli magazzini (i cosiddetti dark store) non consente loro gli stessi vantaggi\", afferma Steiner.<\/p>\n

3. Nuovi canali<\/h3>\n

Ocado ha esteso la selezione a molte categorie merceologiche generali, come ad esempio gli animali domestici, gli articoli da cucina, i bambini, la casa, i prodotti per la salute e la bellezza e gli articoli da regalo. L'espansione dei canali di distribuzione nel settore non alimentare \u00e8 iniziata nel 2013 con la piattaforma per animali domestici \"Fetch\". I dati del sondaggio tra i clienti hanno mostrato che oltre la met\u00e0 dei clienti di Ocado possiede un animale domestico, ma solo il 20 % ha acquistato prodotti per animali domestici da Ocado; i principali ostacoli sono stati la mancanza di gamma, di marchi e di consapevolezza. Il passo successivo \u00e8 stato fatto nel 2014 con l'espansione della distribuzione alla nuova linea di prodotti per la casa \"Sizzle\".<\/p>\n

4. Ricerca globale di partner<\/h3>\n

Anche la ricerca di partner ha dato i suoi frutti. Il 2013 ha visto il successo della collaborazione con una catena di vendita al dettaglio del Regno Unito: Morrisons \u00e8 il primo cliente strategico, a cui ne seguiranno altri, soprattutto a livello internazionale.<\/p>\n

Tim Steiner: \"Continuiamo a ricevere interesse da un ampio gruppo di potenziali partner internazionali per discutere di come potremmo assisterli nell'introduzione o nel miglioramento del business online nei loro mercati. Puntiamo a firmare il primo accordo di questo tipo nel corso del 2015, anche se non \u00e8 detto che riusciremo a rispettare questa tempistica\".<\/p>\n

5. Cooperazione innovativa<\/h3>\n

Un nuovo concetto di distribuzione in collaborazione con la rivista \u00e8 altamente innovativo. Un negozio web con il nome della rivista femminile offrir\u00e0 prodotti di bellezza. Questa attivit\u00e0 sar\u00e0 una societ\u00e0 separata e operer\u00e0 con il marchio Marie Claire. Sar\u00e0 guidata da Amanda Scott, attualmente responsabile degli acquisti di bellezza e accessori presso i negozi \"John Lewis\".<\/p>\n

Justine Southall, direttore editoriale di Marie Claire: \"Questo lancio sar\u00e0 la combinazione perfetta tra fornitore di contenuti, consumatore e commercio. L'autorevolezza del marchio Marie Claire, il talento di Amanda e la tecnologia leader a livello mondiale, la logistica e l'esperienza di ecommerce di Ocado mi rendono entusiasta del potenziale di questo lancio\".<\/p>\n

6. Imballaggio<\/h3>\n

Pi\u00f9 aumenta il numero di nuove opzioni di distribuzione, pi\u00f9 l'imballaggio diventa importante. L'anno scorso, uno studio di Pro Carton ha analizzato i tipi di imballaggio ricercati dal settore nella distribuzione multicanale.<\/p>\n

Lo studio ha dimostrato che l'imballaggio sta diventando il messaggero centrale del marchio in una serie di nuovi modelli di marketing e logistica, sia per le immagini nel negozio online e sullo scaffale, sia nelle case dei consumatori.<\/p>\n

Il cartone ha dimostrato chiaramente di essere il materiale di imballaggio del futuro: offre un'eccellente visualizzazione sul web shop, \u00e8 il pi\u00f9 adatto a soddisfare le esigenze logistiche complessive e perch\u00e9 offre la sostenibilit\u00e0 tutto compreso.
\nLink:<\/strong>
\nStudio: \"Multicanale: requisiti, tendenze e potenzialit\u00e0 per il packaging dei prodotti nell'E-Commerce\"<\/a><\/p>\n

Presentazioni ECMA Pro Carton Congress 2014:
\n<\/strong>Programma del Congresso<\/a>
\nMarco Atzberger: Studio Pro Carton: Vendita al dettaglio multicanale<\/a>
\nLisa Byfield-Green: Vincere online - La multicanalit\u00e0 europea<\/a>
\nDavid Hughes: Tendenze globali dell'industria alimentare e delle bevande<\/a>
\nPhilipp Riederle: Nativi digitali, i nuovi clienti<\/a>
\nDavid Swift: Big Pharma: un'industria in piena evoluzione<\/a><\/p>\n

E-News recenti sull'argomento:<\/strong>
\nPharma in movimento
\n<\/a>Tendenze 2015: Sostenibilit\u00e0 e individualit\u00e0
\n<\/a>La sfida multicanale<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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