Chi utilizza la parola ‘digitale’ oggi potrebbe essere considerato una persona antica: il digitale è divenuto la norma. Il digitale è la ‘nuova normalità’, questo ci dice Peter Hinssen nel suo nuovo libro “The New Normal“. Un fatto che ha conseguenze enormi su tutto il nostro sistema commerciale. Roland Rex, Presidente di Pro Carton, osserva: “Il packaging sta svolgendo funzioni nuove nel dialogo con i consumatori. Utilizzando vari meccanismi di risposta, non è più un mero veicolo di informazioni, ma sta diventando un mezzo in grado di stabilire un dialogo vero e proprio, sia nel punto vendita che a casa”.

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