{"id":242223,"date":"2016-10-25T00:00:00","date_gmt":"2016-10-24T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procarton.com\/sensory-packaging\/"},"modified":"2021-11-05T18:30:49","modified_gmt":"2021-11-05T18:30:49","slug":"sensory-packaging","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.procarton.com\/fr\/sensory-packaging\/","title":{"rendered":"Emballage sensoriel"},"content":{"rendered":"<p><strong>Quel est le r\u00f4le de la vue, de l'ou\u00efe, du toucher et de l'odorat dans la communication des marques ? Lors d'une r\u00e9cente pr\u00e9sentation \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement marketing conjoint de Pro Carton et PROPAK Austria \u00e0 Vienne, le consultant en marques Prof. <a href=\"http:\/\/www.markenlexikon.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Karsten Kilian<\/a>\u00a0a d\u00e9clar\u00e9 ce qui suit au sujet de la gestion de la marque : l'accent mis sur plus d'un sens permet de se diff\u00e9rencier avec succ\u00e8s de la concurrence. Voici quelques-unes des d\u00e9clarations les plus essentielles de sa pr\u00e9sentation.<\/strong><\/p>\n<h2 class=\"content_h2\">Voir, entendre, toucher, sentir dans la communication de marque<\/h2>\n<p>Ici, dans le Bade-Wurtemberg, il y a un constructeur automobile qui dit : \"Le meilleur rem\u00e8de contre l'identit\u00e9 est l'identit\u00e9.\" Une marque tr\u00e8s puissante qui a du succ\u00e8s gr\u00e2ce \u00e0 son design : \"La 911. Notre identit\u00e9. Un design unique.\" Comment pouvez-vous dire qu'une Porsche 911 est une voiture de sport, autrement que par sa forme et sa sonorit\u00e9 ? Chaque fois que vous prenez place dans la voiture, vous le remarquez par un certain nombre d'\u00e9l\u00e9ments, dont l'un se d\u00e9marque : le bouton de d\u00e9marrage situ\u00e9 sur le c\u00f4t\u00e9 gauche. Cela remonte \u00e0 l'\u00e9poque du d\u00e9part du Mans, o\u00f9 il \u00e9tait pratique pour les pilotes de d\u00e9marrer la voiture de la main gauche tout en engageant les vitesses de la main droite. Cette tradition du sport automobile a \u00e9t\u00e9 perp\u00e9tu\u00e9e chez Porsche. Et ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment les petits signaux qui comptent, \u00e9galement pour l'emballage. Tous ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 entendu cette histoire en gardent un souvenir \u00e9mu : \"Le Mans et moi\". Maintenant, cela ne change pas le produit, mais cela affecte certainement notre perception subjective du produit. Et c'est ce qui constitue la marque, en combinant ces attributs sous un nom de marque. Ainsi, l'emballage sensoriel est la communication de la marque par tous les sens.<\/p>\n<h2 class=\"content_h2\">Des messages de marque concrets<\/h2>\n<p>De nombreuses entreprises n'ont pas clairement d\u00e9fini les messages de leur marque. Lorsqu'on leur demande, elles pr\u00e9sentent leur manuel de conception, leurs couleurs, leurs formes et leurs polices de caract\u00e8res. Il serait bien plus important de se demander : pourquoi existez-vous, que repr\u00e9sentez-vous, que faites-vous r\u00e9ellement ici ? Certaines entreprises tentent de refl\u00e9ter la qualit\u00e9 et la tradition par le biais de fiches d'\u00e9valuation de la marque et de syst\u00e8mes correspondants, mais cela co\u00fbte beaucoup de temps et d'argent. Les tableaux de bord de la marque ont tendance \u00e0 \u00eatre un exercice plut\u00f4t th\u00e9orique. Je n'y crois pas, et je crois plut\u00f4t en quelque chose de plus pointu, que j'appelle les valeurs de marque C.O.R.E.. L'objectif est de v\u00e9rifier les valeurs de marque possibles pour savoir si elles sont<\/p>\n<ul>\n<li>concret, par exemple significatif et inspirant,<\/li>\n<li>original, en d'autres termes, bas\u00e9 sur l'entreprise,<\/li>\n<li>pertinents pour les clients et<\/li>\n<li>exceptionnel (par rapport \u00e0 la concurrence).<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"content_h2\">Actions de la marque Motion<\/h2>\n<p>Mes coll\u00e8gues de l'universit\u00e9 de Wuppertal, Tobias Langner et Alexander Fischer, ont d\u00e9fini les \"Motion brand actions\" comme des \"proc\u00e9dures de mouvement sp\u00e9cifiques \u00e0 une marque, d\u00e9velopp\u00e9es par les entreprises pour guider les consommateurs pendant le processus de consommation d'une marque.\" Par exemple, le mouvement de glissement sur les t\u00e9l\u00e9phones mobiles ou les tablettes - pendant ce temps, les enfants de trois ans essaient de le copier sur les t\u00e9l\u00e9viseurs. Apple a m\u00eame essay\u00e9 de faire prot\u00e9ger le mouvement unique de la main sur les \u00e9crans de smartphones, mais sans succ\u00e8s.<\/p>\n<p>En outre, on peut \u00e9galement activer d'autres sens, cr\u00e9er des bruits, des exp\u00e9riences tactiles ou activer des parfums. Parmi les autres \u00e9l\u00e9ments de diff\u00e9renciation, citons le frein \u00e0 main Mercedes actionn\u00e9 par le pied, ou le flacon de gel douche en forme de poign\u00e9e. La diff\u00e9renciation peut se faire par le nom, par exemple Bahlsen \"Dip it !\", id\u00e9alement avec un emballage appropri\u00e9. Les \u0153ufs surprise Kinder sont \u00e9galement fantastiques ; on les porte \u00e0 l'oreille et on c\u00e9l\u00e8bre leur d\u00e9ballage : ils sont un peu de chocolat et un peu de plastique, vendus \u00e0 un prix \u00e9lev\u00e9. D'un point de vue purement rationnel, personne ne l'ach\u00e8terait, mais ce sont l'excitation et l'exp\u00e9rience qui comptent.<\/p>\n<h2 class=\"content_h2\">L'emballage apporte une valeur ajout\u00e9e<\/h2>\n<p>Lorsque nous \u00e9voquons le crit\u00e8re de diff\u00e9renciation de l'emballage, la plupart des acheteurs parlent du prix. Nous devrions plut\u00f4t tenter de souligner que l'emballage est l'un des outils de vente les plus puissants qui soient, y compris dans la phase d'apr\u00e8s-vente. Il existe un grand nombre d'emballages qui nous guident dans leur utilisation et nous transmettent des messages pendant des heures. Nous devons rendre visibles les diff\u00e9rences entre les produits, et s'il n'y a pas de diff\u00e9rences entre les produits, la diff\u00e9renciation peut \u00eatre obtenue par le design.<\/p>\n<p>La question se pose \u00e9galement de savoir comment l'emballage peut offrir une valeur ajout\u00e9e pour rendre le produit plus int\u00e9ressant et cr\u00e9er une valeur \u00e0 part enti\u00e8re. Il peut s'agir, par exemple, de commodit\u00e9 ou d'un autre bon exemple, celui du d\u00e9ballage. Le rituel d'ouverture de l'iPhone a fait l'objet de discussions pendant des mois - ce qui vient quand et comment on le manipule.<\/p>\n<p>Un autre aspect est le facteur de cr\u00e9dibilit\u00e9 de l'emballage ; un nouvel aspect int\u00e9ressant qui a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 \u00e9l\u00e9gamment confirm\u00e9 par une \u00e9tude : Les messages sur l'emballage qui sont tr\u00e8s proches du produit ont un effet beaucoup plus important que la publicit\u00e9 qui est plus \u00e9loign\u00e9e du produit. Si je suis mentalement et physiquement proche du produit, la publicit\u00e9 est plus efficace, surtout si le message est \u00e9galement adapt\u00e9 au produit. Si le consommateur a peu de connaissances sur une cat\u00e9gorie de produits, l'effet est encore plus marqu\u00e9. Par cons\u00e9quent, une all\u00e9gation sur un emballage est plus puissante que sur un panneau d'affichage ou m\u00eame une publicit\u00e9 t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour moi, l'emballage est davantage une sc\u00e8ne. Nous devons nous \u00e9loigner de la r\u00e9duction extr\u00eame des co\u00fbts et r\u00e9fl\u00e9chir davantage \u00e0 la mani\u00e8re dont nous pouvons susciter des d\u00e9sirs, id\u00e9alement m\u00eame des sentiments de bonheur, gr\u00e2ce \u00e0 un emballage qui orchestre les acteurs sur une sc\u00e8ne - en l'occurrence le produit. Je crois qu'il y a encore une grande marge de progression dans ce domaine. L'emballage est la deuxi\u00e8me caract\u00e9ristique du produit et, dans de nombreux cas, la plus importante.<\/p>\n<h2 class=\"content_h2\">Catalyseurs sensuels<\/h2>\n<p>L'emballage est un support multi-sensoriel. Pensez \u00e0 la fr\u00e9quence et \u00e0 la dur\u00e9e de votre observation de l'emballage et \u00e9ventuellement \u00e0 son audition lors de l'ouverture et de la fermeture. Par exemple, les biscuits Manner ont un bruit de d\u00e9chirement typique \u00e0 l'ouverture, ce qui est tr\u00e8s bien pens\u00e9. Et ce qui est bien, c'est que vous pouvez prot\u00e9ger le design, m\u00eame en tant que marque 3D - comme c'est le cas pour Toblerone - et en avoir le monopole tant que vous payez les droits.<\/p>\n<p>Les cellules nerveuses sont nettement plus actives lorsque plusieurs sens sont activ\u00e9s, ce que l'on appelle aussi l'hyperadditivit\u00e9. Deux ou trois perceptions n'entra\u00eenent pas un effet triple, mais un effet quintuple ou octuple, et dans les cas extr\u00eames, une activation pouvant aller jusqu'\u00e0 dix ou douze fois. Et c'est exactement ce qu'est l'activation : quelqu'un veut avoir le produit, et son cerveau l'aime parce qu'un grand nombre de signaux vont dans la m\u00eame direction.<\/p>\n<p>Tous les \u00e9v\u00e9nements sensoriels doivent se compl\u00e9ter, car notre cerveau appr\u00e9cie simplement l'harmonie. Avec la pertinence directe et correspondante de la marque, la pr\u00e9f\u00e9rence de marque est consid\u00e9rablement influenc\u00e9e. C'est le processus, et \u00e0 la fin du processus se trouve l'exp\u00e9rience. C'est le d\u00e9ballage, l'utilisation de l'emballage ; les utilisateurs sont heureux lorsqu'il est con\u00e7u de mani\u00e8re utile, par exemple pour \u00eatre referm\u00e9.<\/p>\n<p>Mon coll\u00e8gue, Matthias Horx, a r\u00e9cemment d\u00e9clar\u00e9 : \"Les \u00eatres humains ne sont pas num\u00e9riques. Nous sommes et resterons des cr\u00e9atures faites de chair et de sang, qui s'orientent dans un monde analogique, le monde sensoriel.\" L'emballage des produits a donc un avenir fantastique. Au final, il donne aux marques un profil sensoriel unique qui cr\u00e9e des pr\u00e9f\u00e9rences claires.<\/p>\n<p>LIENS<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.propak.at\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.propak.at <\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.markenlexikon.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.markenlexikon.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors d'une r\u00e9cente pr\u00e9sentation \u00e0 Vienne, le consultant en marques, le professeur Karsten Kilian, a d\u00e9clar\u00e9 ce qui suit au sujet de la gestion des marques : une concentration sur plus d'un sens permet de se diff\u00e9rencier avec succ\u00e8s de la concurrence.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":242224,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[45],"class_list":["post-242223","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brands-markets","tag-experts-it"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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