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Data

28 aprile 2011 / www.procarton.com

Titolo Una nuova era per l’industria dei beni di consumo
Testo Il Congresso ECR (Efficient Consumer Response, Risposta Efficiente al Consumatore), svoltosi all’inizio di aprile 2011 a Bruxelles, ha annunciato cambiamenti fondamentali nel mercato: le risorse iniziano a scarseggiare, i consumatori faranno maggiori richieste e le comunicazioni diverranno più complesse. La Pro Carton vi ha partecipato per la terza volta in qualità di partner con un proprio stand e ha fornito agli oltre 700 partecipanti la valigetta ufficiale del congresso - con un design speciale e in cartone, naturalmente.
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Malgrado tutti i cambiamenti, la dichiarazione di principio dell’ECR - “Lavorare insieme per soddisfare i desideri del cliente in modo migliore, più velocemente e a costi minori” è rimasta più fondamentale e necessaria che mai, hanno detto i copresidenti, Ignacio Gonzalez (Carrefour) e Gianni Ciserani (Procter & Gamble).


La partecipazione di oltre 700 delegati provenienti da 38 paesi suggerisce che tantissime industrie sono d’accordo con questo principio. Al motto “Andiamo insieme incontro al futuro” la conferenza, durata due giorni, si è focalizzata sulle sfide che l’industria deve affrontare, la necessità di collaborazione e le opportunità globali per il futuro.


All’inizio della conferenza, in qualità di moderatore, Alex Thomson, un reporter televisivo appena tornato dalla Tunisia, dalla Libia e dal Giappone, ha chiesto: “Quando il gioco si fa duro è più difficile o più facile collaborare?”


Nella sua presentazione di apertura Joanne Denney-Finch (IGD – Institute of Grocery Distribution) ha fatto riferimento alla rivoluzione digitale. “Gli acquisti on line stanno divorando i negozi fisici, ma il fattore che cambierà maggiormente le regole del gioco è probabilmente lo Smart Phone”, ha detto. “Più della metà dei consumatori europei avranno telefoni abilitati ad Internet entro la fine dell'anno."


E ha proposto il seguente piano d'azione:

  • avvicinarsi ancora di più ai consumatori e agli acquirenti: “Essi riconoscono le sfide della globalizzazione. Si aspettano di più dalle aziende; stanno cambiando le regole basilari”;
  • operare con la massima trasparenza possibile: “Già il 42 percento degli acquirenti britannici affermano di voler acquistare esclusivamente beni alimentari che abbiano una piena tracciabilità. Vogliono essere informati sugli ingredienti usati, i metodi di produzione e gli standard etici”;
  • continuare a migliorare l’efficienza delle risorse, produrre di più con meno e dichiarare guerra allo spreco: “La metà del cibo mondiale non viene consumato. In Gran Bretagna due terzi di questo spreco avviene in casa e un terzo nella catena di fornitura".

Nei suoi recenti comunicati stampa la Pro Carton ha già suggerito qualche risposta: il cartone è uno dei mezzi migliori per trasferire informazioni al consumatore e per promuovere il dialogo. E la sua efficienza come risorsa è insuperata.

 

Sfide dinamiche
Muhtar Kent, Presidente e Amministratore Delegato della Coca-Cola, ha detto ai delegati: “Affrontiamo sfide dinamiche di tale portata da far sembrare gli ultimi 10 anni una passeggiata.” Kent, insieme a Lars Olofsson, Amministratore Delegato del gigante delle vendite al dettaglio Carrefour, è copresidente del CGF, il Consumer Goods Forum (Forum dei Consumatori). Formatosi meno di due anni fa dalla fusione di diversi organismi commerciali, il CGF rappresenta più di 650 rivenditori al dettaglio, produttori e fornitori di servizi provenienti da 70 paesi, con vendite totali dell’ammontare di € 2,1 trilioni. Dal momento che i suoi copresidenti sono a capo di due colossi dell’industria, essi sono anche le persone ideali per valutare dove stia andando l’industria dei beni di consumo e cosa debba fare.


Sintetizzando la conferenza, Kent e Olofsson hanno illustrato cinque cambiamenti chiave nel panorama degli affari. Questi cambiamenti, ha affermato Kent, sarebbero:

  • un miliardo di persone entreranno a far parte della classe media nel prossimo decennio – “il più grande cambiamento economico della storia, e molte di esse proverranno dai paesi in via di sviluppo”
  • la popolazione mondiale sta invecchiando
  • ci sarà un enorme spostamento verso le aree urbanizzate
  • le risorse energetiche diverranno più scarse – “Stiamo passando dal ciclico al costante”
  • “Ritorno alle origini” dei consumatori – “I consumatori odierni impongono ciò che vogliono e dove e quando lo vogliono.” Si aspettano di intraprendere un dialogo con i marchi, non un monologo”

La Pro Carton aggiunge: il cartone, come nessun altro materiale per il packaging, è adatto a nuove vie di comunicazione con i consumatori – grazie ai forti impulsi a loro rivolti e grazie ai codici QR (quick response) stampati.

 

Apprendimento continuo
Lo scopo era creare una cultura basata sulla collaborazione e l’apprendimento. Nessuna singola azienda è in grado di dare una risposta a tutto. Se si devono intraprendere dei cambiamenti per il futuro, le aziende devono imparare a lavorare insieme. E devono costruire una relazione più intima con i consumatori, ha sintetizzato Olofsson.
Trasformare il cuore e la mente del consumatore richiede la volontà collettiva, la collaborazione e l’apprendimento continuo da parte di tutto il settore, ha suggerito Kent. “Abbiamo di fronte un decennio stimolante. Non vediamo l’ora che arrivi.”


Alla Pro Carton siamo convinti: sulla base di questi rapidi cambiamenti il cartone guadagnerà importanza. Il cartone e il cartoncino offrono le caratteristiche ideali per gestire questo cambiamento: sono il materiale per packaging più sostenibile e sono perfettamente adatti per connettersi ai nuovi mondi digitali.


Fonte: Rapporto sulla Conferenza Europea ECR

 

Pro Carton sarà ad Interpack dal 12 al 18 maggio 2011. Venite a trovarci nel Padiglione 7a allo stand 7aB31. www.interpack.com

Muhtar Kent, CEO Coca-Cola

Muhtar Kent, CEO Coca-Cola.

Lars Olofsson, CEO Carrefour

Lars Olofsson, CEO Carrefour.

Suzanne E. McEwen, Pro Carton, Horst Bittermann, Mayr-Melnhof Karton, Jan Cardon, ECMA

Suzanne E. McEwen, Pro Carton, Horst Bittermann, Mayr-Melnhof Karton, Jan Cardon, ECMA.

Pro Carton box

La Pro Carton ha fornito agli oltre 700 partecipanti la valigetta ufficiale del congresso - con un design speciale e in cartone, naturalmente.

 

   
Ulteriori informazioni Suzanne McEwen +43 1 218 6918 mcewen@procarton.com
Background Pro Carton è l'associazione europea di produttori di cartone e cartoncino. Obiettivo principale dell'associazione è la promozione presso i proprietari di marchi, i rivenditori, i commercianti, i designer, i media e i politici, del cartoncino e del cartone come materiale da imballaggio equilibrato dal punto di vista economico ed ecologico.