{"id":242129,"date":"2015-06-30T00:00:00","date_gmt":"2015-06-29T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procarton.com\/the-online-extremist\/"},"modified":"2021-11-07T16:00:56","modified_gmt":"2021-11-07T16:00:56","slug":"the-online-extremist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.procarton.com\/es\/the-online-extremist\/","title":{"rendered":"El extremista en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"

A diferencia de otras grandes empresas de venta de alimentos, Ocado se ha centrado en el negocio online. En 2014, la empresa obtuvo beneficios por primera vez y ahora tambi\u00e9n ofrece su hardware y software a socios internacionales. Pro Carton ha seguido la evoluci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico desde el principio y ha examinado de cerca la estrategia del minorista m\u00e1s innovador del mundo en el negocio de la alimentaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

La venta minorista de alimentos en l\u00ednea alcanz\u00f3 su primer nivel de madurez t\u00e9cnica y comercial en 2014. Por primera vez, Ocado mostr\u00f3 un beneficio de casi diez millones de euros y unas buenas perspectivas positivas, ya que espera que el mercado brit\u00e1nico de la alimentaci\u00f3n en l\u00ednea se duplique en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os hasta alcanzar los 8,3 % del total de las ventas de alimentos en el Reino Unido.<\/p>\n

1. Experiencia de compra<\/h3>\n

Los clientes adaptan nuevas formas de comprar si consideran que es m\u00e1s atractivo hacerlo. Hay dos puntos principales de interacci\u00f3n con ellos: en el momento de hacer el pedido en la interfaz del cliente y en el punto de entrega. Ocado trata de ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes en estos dos puntos.<\/p>\n

Actualmente, la empresa funciona bien entre la poblaci\u00f3n urbana joven y estresada que no tiene ni tiempo ni inter\u00e9s en comprar en los supermercados. La comodidad triunfa en este momento. Pero el director general Tim Steiner es consciente: \"Es importante se\u00f1alar que los consumidores que desean comprar en l\u00ednea tambi\u00e9n prestan gran atenci\u00f3n a la calidad de los productos, la frescura, la disponibilidad, el surtido y la fiabilidad del servicio prestado, aspectos todos ellos en los que seguimos centr\u00e1ndonos para ofrecer el m\u00e1ximo nivel\".<\/p>\n

2. Integraci\u00f3n vertical<\/h3>\n

Ocado afirma ser el mayor minorista de comestibles en l\u00ednea del mundo. Ocado no tiene puntos de venta en los supermercados, y se ha centrado en desarrollar la mejor plataforma para la venta de comestibles en l\u00ednea, as\u00ed como las soluciones de log\u00edstica e infraestructura f\u00edsica l\u00edderes en el mercado. Dice que est\u00e1 mejor equipada que sus competidores: \"El uso por parte de nuestros compa\u00f1eros de los activos existentes (tiendas) o de instalaciones de almacenamiento m\u00e1s peque\u00f1as (los llamados almacenes oscuros) no les permite obtener las mismas ventajas\", afirma Steiner.<\/p>\n

3. Nuevos canales<\/h3>\n

Ocado ha ampliado la selecci\u00f3n a muchas categor\u00edas de mercanc\u00edas generales, como mascotas, utensilios de cocina, beb\u00e9s, el hogar, productos de salud y belleza y art\u00edculos de regalo. La expansi\u00f3n de los canales de distribuci\u00f3n en el negocio no alimentario comenz\u00f3 en 2013 con la plataforma para mascotas \"Fetch\". Los datos de la encuesta a los clientes hab\u00edan mostrado que m\u00e1s de la mitad de los clientes de Ocado tienen una mascota, pero solo 20 % compraban productos para mascotas en Ocado, siendo los principales obst\u00e1culos la falta de gama, marcas y conocimiento. El siguiente paso se dio en 2014 con la ampliaci\u00f3n de la distribuci\u00f3n a la nueva l\u00ednea de art\u00edculos para el hogar \"Sizzle\".<\/p>\n

4. B\u00fasqueda global de socios<\/h3>\n

La b\u00fasqueda de socios tambi\u00e9n ha dado sus frutos. En 2013 se produjo la exitosa cooperaci\u00f3n con una cadena minorista del Reino Unido: Morrisons es el primer cliente estrat\u00e9gico, al que seguir\u00e1n otros, principalmente a nivel internacional.<\/p>\n

Tim Steiner: \"Seguimos recibiendo el inter\u00e9s de un amplio grupo de potenciales socios internacionales para discutir c\u00f3mo podr\u00edamos ayudarles a introducir o mejorar el negocio online en sus propios mercados. Nuestro objetivo es firmar el primer acuerdo de este tipo a lo largo de 2015, aunque no hay garant\u00eda de que podamos cumplir este plazo.\"<\/p>\n

5. Cooperaci\u00f3n innovadora<\/h3>\n

Un nuevo concepto de distribuci\u00f3n en colaboraci\u00f3n con la revista es muy innovador. Una tienda web con el nombre de la revista femenina ofrecer\u00e1 productos de belleza. Este negocio ser\u00e1 una empresa independiente y funcionar\u00e1 con la marca Marie Claire. Estar\u00e1 dirigida por Amanda Scott, actual jefa de compras de belleza y accesorios en las tiendas \"John Lewis\".<\/p>\n

La directora editorial de Marie Claire, Justine Southall: \"Este lanzamiento ser\u00e1 la combinaci\u00f3n perfecta de proveedor de contenidos, consumidor y comercio. La autoridad de la marca Marie Claire, el talento de Amanda y la tecnolog\u00eda l\u00edder en el mundo, la log\u00edstica y la experiencia en comercio electr\u00f3nico de Ocado significa que no podr\u00eda estar m\u00e1s entusiasmada con el potencial de este lanzamiento\".<\/p>\n

6. Embalaje<\/h3>\n

Cuanto mayor es el n\u00famero de nuevas opciones de distribuci\u00f3n, m\u00e1s importante es el envase. El a\u00f1o pasado, un estudio de Pro Carton encuest\u00f3 sobre los tipos de envases que el comercio buscaba en la distribuci\u00f3n multicanal.<\/p>\n

El estudio demostr\u00f3 que el envase se est\u00e1 convirtiendo en el mensajero central de la marca en una serie de nuevos modelos de marketing y log\u00edstica, tanto en lo que respecta a las im\u00e1genes en la tienda en l\u00ednea y el estante, como en los hogares de los consumidores.<\/p>\n

El cart\u00f3n ha demostrado claramente su papel como material de envasado del futuro: ofrece una excelente visualizaci\u00f3n en la tienda web, es el m\u00e1s adecuado para satisfacer los requisitos log\u00edsticos generales y porque ofrece sostenibilidad con todo incluido.
\nEnlaces:<\/strong>
\nEstudio: \"Multicanal: requisitos, tendencias y potencialidades del envasado de productos en el comercio electr\u00f3nico\"<\/a><\/p>\n

Presentaciones ECMA Pro Carton Congress 2014:
\n<\/strong>Programa del Congreso<\/a>
\nMarco Atzberger: Estudio Pro Carton: La venta minorista multicanal<\/a>
\nLisa Byfield-Green: Ganar en l\u00ednea - Multicanal europeo<\/a>
\nDavid Hughes: Tendencias mundiales del sector de la alimentaci\u00f3n y las bebidas<\/a>
\nPhilipp Riederle: Los nativos digitales, los nuevos clientes<\/a>
\nDavid Swift: La gran farmacia: una industria en estado de cambio<\/a><\/p>\n

Noticias electr\u00f3nicas recientes sobre el tema:<\/strong>
\nFarmacia en movimiento
\n<\/a>Tendencias 2015: Sostenibilidad e individualidad
\n<\/a>El desaf\u00edo multicanal<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pro Carton ha seguido la evoluci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico desde el principio y ha analizado la estrategia del minorista m\u00e1s innovador del mundo en el sector de la alimentaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":242130,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[45],"class_list":["post-242129","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-trends","tag-experts-it"],"yoast_head":"\nThe Online Extremist - Pro Carton<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.procarton.com\/es\/the-online-extremist\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"The Online Extremist - 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