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Nueva tecnología

Marketing digital a través del móvil

Hace décadas que las empresas comercializan sus productos en Internet. Ahora lo que buscan es cómo capitalizar el crecimiento y el poder del Internet móvil. Para los propietarios de marcas y minoristas, los envases de cartón son una herramienta de marketing clave ya que permiten imprimir encima comunicación digital para la empresa y el consumidor, y la integración en línea con los medios sociales. Los envases de cartón unen el mundo físico y el digital al ser el medio que soporta varios sistemas digitales: códigos QR, AR (Realidad Aumentada), RFID (Identificación por Radiofrecuencia) y NFC (Comunicaciones de campo cercano). Para esta función el envase se vuelve cada vez más importante. Por ejemplo, los estudios muestran que los envases de cartón son objeto de más de un 30% de los escaneados realizados (otros incluyen revistas, webs, etc.). Estos sistemas digitales se hallan en diferentes etapas de desarrollo y aplicación. Algunos ejemplos existentes en envases de cartón incluyen:

QR-code-scan

Los códigos QR pueden ser escaneados por los teléfonos inteligentes, que dirigen a los usuarios a las páginas web de los propietarios de las marcas. Hace años que son visibles en muchos tipos de productos y son ampliamente reconocidos por los consumidores como un punto de acceso digital a información detallada sobre el producto y la marca. Cuando el espacio es un bien escaso en el envase de cartón y se necesita más información, el código QR es un canal de comunicación de bajo coste con los clientes.

Además de los códigos QR disponibles para los consumidores, estos también pueden usarse para seguir un producto envasado a través de la cadena de suministro. Por ejemplo, un fabricante de cartón podría imprimir un código QR en sus envases de cartón y crear una base de datos. Una vez envasado el producto, el código QR impreso en el envases de cartón recopilaría los datos de su recorrido por la cadena de suministro.

La realidad aumentada (AR) es una aplicación informática que superpone información virtual sobre artículos (envases de cartón) del mundo físico. La tecnología permite la interacción de gráficos superpuestos y audio en tiempo real.

Los consumidores pueden utilizar sus dispositivos inteligentes donde la cámara reconocerá las imágenes y los objetos para activar el suministro de información que se superpone sobre el campo de visión. Esta información puede tratar de ofertas especiales u otros beneficios. La AR también se utiliza en campañas de marketing más avanzadas. Por ejemplo, Nestlé lanzó unos envases de cartón para cereales de desayuno que contaba con tecnología AR, que permitía a los consumidores que disponían de una cámara WebCam conectarse, a través de la página web de la empresa, a un videojuego en 3D.

RFID

La RFID (Identificación por Radiofrecuencia) permite que los datos sean leídos por la tecnología de radio desde la distancia, y ayuda a identificar y seguir el rastro de las mercancías. Existen códigos de barra RF que usan tintas que pueden imprimirse directamente sobre los envases de cartón, lo que hace innecesario añadir etiquetas para garantizar la autentificación y seguimiento del producto. El elemento electrónico se produce con tintas conductivas que pueden ser integradas en los envases de cartón, son altamente seguras y su manipulación resulta evidente. Además, los productores de etiquetas RFID están tratando de desarrollar sistemas de etiquetado sobre sustratos sostenibles. Por ejemplo: las etiquetas que incorporan circuitos de antena sobre el papel y que se pueden reciclar junto con los envases de cartón.

NFC

La NFC (Comunicaciones de Campo Cercano) es conocida principalmente como una tecnología de pago sin contacto. Dos ejemplos son los lectores de tarjetas del metro o los teléfonos inteligentes utilizados como tarjetas bancarias sustitutivas. No obstante la NFC también está moviendo la posición del embalaje de cartón de ser un instrumento de marketing pasivo a plataformas que ofrecen una amplia gama de mensajes. Las etiquetas NFC pueden emparejarse con teléfonos inteligentes habilitados con el sistema NFC para activar mandos como el de voz, por ejemplo los que explican los valores nutricionales del producto. Los componentes electrónicos pueden ser incrustados en los envases de cartón para crear un vínculo con los teléfonos inteligentes.

Estos envases inteligentes también pueden ser rastreados con facilidad a través de toda la cadena de suministro y la tecnología es capaz de detectar si el envase ha sido manipulado en su ruta hacia el consumidor. Los fabricantes de mercancías son capaces de garantizar que sus productos se envían y se tratan correctamente y los consumidores pueden verificar la autenticidad del producto.

 

Marketing digital sostenible

Los envases de cartón ofrecen un medio de envasado ideal para esta nueva tecnología. La presentación de superficies planas y lisas ofrece un sinfín de oportunidades para la impresión de los nuevos diseños. Al ser ligeros y fuertes, los envases de cartón resisten los golpes y llegan a los minoristas en el mejor estado posible. Los envases de cartón ayudan a los fabricantes y minoristas que quieren lanzar productos envasados que exhiban apasionantes aplicaciones digitales y personalización para los consumidores, adaptándose al cliente, utilizando las últimas tecnologías en envases de cartón ecológicamente eficientes.

La electrónica impresa es la tecnología instrumental que se aplica en el envasado inteligente. Puede ser incrustada en el sustrato de cartón, a pesar de lo cual el envase sigue siendo reciclable y biodegradable.

Las impresoras digitales proporcionan la flexibilidad suficiente para satisfacer las demandas del consumidor y se adaptan perfectamente a los envases de cartón. Son la opción rentable para tiradas cortas y mayor rapidez de comercialización, con capacidad para la personalización y la impresión variable de datos.

Esto permite hacer campañas de mercadotecnia más frecuentes con la posibilidad de variaciones regionales que proporciona una gran flexibilidad de marketing. La impresión digital también puede ser una opción sostenible. La “impresión bajo demanda” significa que las empresas pueden realizar pequeñas tiradas, ser más eficientes y reducir los residuos de la impresión.

Los envases de cartón se fabrican a partir de un sustrato renovable, reciclable y biodegradable que permite la combinación perfecta de un marketing digital inteligente sobre un envasado sostenible.