Premièrement : Communication Digitale  
La multiplication des achats digitaux a fait son chemin mais une chose est claire; le choix de l’emballage en carton gagne en importance au sein de la communication digitale car elle offre de nombreuses informations et permet notamment d’ajouter des codes ou « tags », des labels électroniques et liens vers un environnement digital. Les avantages de l’emballage en carton : seuls les boites plaintes offrent une surface frontale souple permettant d’être lues sans difficulté par les Smartphones.

Point 6, Les “Checks Ins” automatiques
Alors qu’une nouvelle application de géo-localisation rend désormais les “check-ins” non nécessaires, les outils devraient être plus attractifs pour le consommateur de tous les jours. Un signal hardware « Shopkick’s »  comptabilise l’entrée des utilisateurs participants au sein d’un espace de détail; l’application attribue alors des points (“kickbucks”) et propose des offres sur-mesure et des récompenses. A venir, le lancement en janvier de Geoloqi, une application customisée permettant aux utilisateurs de programmer des rappels et des notifications automatiques – envoyés à eux-mêmes ou à des amis – pour des localisations spécifiques (par exemple, une liste de courses lors de l’entrée dans l’enceinte d’un supermarché).

Point 22, le déclin des caisses enregistreuses
Le système de point de vente Apple est désormais disponible aux tierces parties. (Old Navy teste actuellement une version modifiée de l’iPad Touch). Les distributeurs petits et grands, vont commencer à adopter ces systèmes de paiement mobile, permettant aux vendeurs un suivi tout au long de la transaction, au moyen aussi d’information stockées afin de délivrer un service personnalisé.

Point 40, la fixation des prix pour les groupes  
Les groupes achetant sur le net sont passés d’un point lumineux à un système mirifique en 2010. Alors que l’idée a mûri, nous verrons certainement des variations inventives. Un aspect à surveiller ; l’importance accordée aux achats groupés vers une approche plus explicite comme l’a fait le comptoir chanceux de UNIQLO. Plutôt que d’avoir un prix fixe, comme beaucoup de ce type de services, le prix diminuera en temps réel alors que davantage de personnes opteront pour ce produit. Cela stimule les acheteurs pour diffuser l’info vers leurs amis et famille et d’acheter, acheter et acheter.

Point 56, La Communication Proche (Near Field Communication)
La “Communication Near Field” (NFC), qui permet l’échange de données à moins de 1 cm (cela s’apparente à une RFID mais en plus polyvalent) va devenir le mot technique très «buzzé» en 2011. Les données NFC vont permettre aux téléphones d’agir en porte-monnaie et tickets, d’envoyer des photos et documents aux imprimeurs sans connection filaire et de choisir des informations à partir de tags publicitaires. Une version prochaine d’Android aura le NFC et le nouvel iPhone également. Prêtez attention à ces NFC en passe de devenir un outil marketing, avec des consommateurs peu sûrs de leur signification exacte mais souhaitant malgré tout les obtenir.

Point 75, Scanner le tout venant
Scanner des codes-barres ou des codes QR (réponse rapide) à l’aide de smartphones va devenir omniprésent. Les codes QR sont à scanner en codes bi- dimensionnels liant toujours davantage d’information; ils sont adoptés pour toute communication en boutique, ou pour les offres de fidélité aux points de communications amusants. (un Donald duck danois drôle lié à de l’audio et de l’animation). Avec l’application iPhone de Tesco, les clients peuvent scanner le code-barre d’un produit de leur intérêt et une fois en dehors de l’enceinte de la boutique, ceci est transmit automatiquement sur la carte web personnelle de la personne.

Point 83, les objets sociaux
Les services tels que les “Stickybits” (à scanner avec un iPhone ou un Android) permettent à l’utilisateur d’attacher du contenu digital (vidéo, liens, audios, texte) à des objets physiques et nous allons ainsi voir apparaitre des communautés virtuelles autour de ces objets du monde réel. Alors que les objets sociaux ouvrent des opportunités pour les marques de se connecter avec leur client, les marques devront être prêtes pour des expériences consommateurs autour de ces objets sociaux afin de donner de l’emphase à ces objets.

Deuxièmement : le développement durable
L’importance croissante du développement durable dans l’économie est réelle. Les populations scrutent toujours plus le monde offert à leurs enfants pour une vie meilleure. L’emballage qui amène à un dommage environnemental permanent aura peu de chance de subsister. L’avantage de l’emballage en carton plat = leur production soutient la forestation et les forêts durables.

Point 19, Propre mais vert également
Les américains peuvent voir des affirmations « vertes » plus précises et détaillées, alors que la Commission du Commerce Fédéral publie la première actualisation depuis 12 ans de ses “Green Guidelines”. A partir de ces lignes directrices proposées, les producteurs affirmant un produit « vert » ou « respectueux de l’environnement » devront lier leurs dires par des attributs spécifiques (par exemple, emballage 100 pourcent recyclable)

Point 23, Sensibilisation sur la déforestation
Les forêts captent à nouveau l’attention du monde. 2011 est l’année internationale des Nations Unies pour les forêts et les forêts furent le point d’intérêt central du COP16 (“16ème Conférence des Parties“  à Mexico. Le World Wildlife Fund a récemment publié un fichier-document ne pouvant pas être imprimé (un tag précisant « Sauvons comme WWF, sauvons un arbre »). Le partenariat REDD+ a été lancé en mai dernier avec l’intention de « ralentir, limiter et éventuellement inverser la déforestation et la dégradation de la forêt dans les pays en développement » et a rassemblé 71 nations en octobre avec un nantissement de 4 milliards de dollars sur les deux prochaines années.

Troisièmement: produits nouveaux
La dernière génération de produits combine les désirs humains pour le bien-être et un degré plus important d’accueil sur cette planète. Et il n’y a aucun moyen pour ces produits nouveaux et de haute qualité de passer à côté de l’emballage en carton plat. L’avantage de l’emballage en carton plat : pas seulement 100% recyclable mais aussi des opportunités de design graphiques et tactiles illimitées sur la surface apportant aux produits et aux marques un atout unique.

Point 36, Aliment, PhD.
Nous verrons beaucoup de produits alimentaires inspirés des sciences et conçues pour atteindre des conditions médicales et des besoins liés à la beauté. Nestlé a investi plus de 500 millions de dollars afin de développer des produits de santé et de bien être, et créant également l’Institut Nestlé des Science de la Santé « afin de se positionner en pionnier d’une nouvelle industrie entre les aliments et la pharmacie ». Et Unilever recherche la technologie permettant d’imprégner les aliments d’anti-âge et d’autres bénéfices beauté.

Point 85, les produits racontés
Les consommateurs étudient de manière permanente le moyen de rentrer personnellement en contact avec les marques  et nous verrons beaucoup de marques jouant avec les gens et avec les histoires autour des produits – que ce soit des propriétaires de petites affaires ou des personnes produisant les ingrédients ou encore les employées. Le  Pass the Baton de Tokyo vends des vêtements vintage, de la bijouterie et des objets pour la maison, aussi bien que les histories qui vont avec ou en profilant le créateur. Et Boticca, un site de e-commerce pour accessoires basé à Londres, utilise un tag « Je prefère porter une histoire unique »

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