|
A. Corporate Responsibility als Notwendigkeit
Corporate Responsibility (CR) ist die Verantwortung eines Unternehmens gegenüber der Gesellschaft, seinen Mitarbeitern, der Umwelt und seinem sonstigen Umfeld. Sie umfasst viele verschiedene Dimensionen:
1. Bildung: Ausbildung, Weiterbildung, Forschung …
2. Umwelt: Naturschutz, Klimaschutz, Recycling …
3. Gesundheit: Ernährung, Gesundheitswesen, Sport …
4. Gesellschaft: Entwicklungshilfe, Menschenrechte, Vereine …
5. Arbeit: Standortpolitik, Gewerkschaften, Kinderarbeit, …
Diverse externe Treiber veranlassen Hersteller und Zulieferer, die Nachhaltigkeit ihres Geschäfts zu optimieren. Makroökonomische Veränderungen (A) treiben die Notwendigkeit von mehr Nachhaltigkeit (B), die von den Stakeholdern eingefordert wird, und schaffen so Handlungsbedarf für Zulieferer und Hersteller (C):
(A) 1. Makroökonomische Veränderungen: wachsende Weltbevölkerung, Wirtschaftswachstum in Schwellenländern, erhöhte Lebenserwartung
(B) 2. Ökologische Herausforderungen: Rohstoffknappheit (Energie, Wasser …), Klimawandel …
(B) 3. Gesellschaftliche Herausforderungen: wachsende Kluft zwischen Arm und Reich, Zunahme von Zivilisationskrankheiten …
(C) 4. NGOs
(C) 5. Einzelhändler
(C) 6. Medien
(C) 7. Politik
(C) 8. Investoren
(C) 9. Konsumenten
Fazit: Corporate Responsibility wird zur Notwendigkeit für alle Spieler der Konsumgüterindustrie. Corporate Responsibility …
… ist keine Eintagsfliege sondern ein langfristiges Thema,
… ist die größte Herausforderung für Lieferanten, Hersteller und Händler in den kommenden Jahren,
… wird die Spielregeln der gesamten Konsumgüterindustrie grundlegend verändern.
B. Neue Studie
Im Frühjahr 2009 hat GfK gemeinsam mit Roland Berger eine Untersuchung auf der Basis der Consumer Panels von GfK Panel Services abgeschlossen. Das Ziel war eine Segmentierung von Konsumenten bezüglich ihrer Einstellung zu Umweltthemen, zu Ökologie und Corporate Responsibility. Die Datenbasis: das GfK-Haushaltspanel mit je 20.000 Haushalten.
In einer ganzheitlichen Betrachtung von Corporate Responsibility wurden Konsumenten nach ihren Einstellungen dazu befragt. Auf dieser Grundlage kann ein CR-Profil von einem Individuum, einer Personengruppe oder einem Käufer einer Marke erstellt werden. Der CR-Profiler bildet das Universum der CR-relevanten Themen ab:
Das Ergebnis der Studie war eine Einteilung der Konsumenten in fünf verschiedene Typen:
1. verantwortungsbewusste Engagierte
2. kritisch Konsumierende
3. fortschrittliche Macher
4. ich-zentrierte Genießer
5. eigenverantwortliche Familienmenschen
Auf der Basis dieser Untersuchung lassen sich CR-Profile für verschiedene Marken, Produkte oder andere Themen erstellen, die für die Kaufentscheidung relevant sind. Verantwortungsbewusste Engagierte zum Beispiel setzen sich ein für Menschenrechte, Entwicklungshilfe, Klima- und Naturschutz:
Ausgehend von diesen Untersuchungen, hat Pro Carton die Studie „Packaging & Sustainability. Verpackung vor dem Hintergrund von Corporate Social Responsibility aus der Konsumentenperspektive“ in Auftrag gegeben, die auf diesem Kongress erstmals vorgestellt wird.
C. Implikationen für die Karton- und Faltschachtelindustrie
Corporate Responsibility stellt große Anforderungen an die Verpackungsindustrie, bietet aber auch große Chancen:
1. CR muss ein Dreiklang aus sozialer, ökologischer und wirtschaftlicher Nachhaltigkeit sein.
2. CR bietet mittelfristig die Möglichkeit der Differenzierung, bevor es in Teilbereichen zum Branchenstandard wird.
3. CR kann nur ganzheitlich im Produktlebenszyklus betrachtet werden, der Zulieferindustrie kommt dabei große Bedeutung zu
4. CR ist ein Top-Management-Thema und bietet die Möglichkeit, Diskussionen auf eine strategische Ebene zu heben.
Grafiken:
GfK, Roland Berger - Corporate Responsibility Studie, Deutschland, Mai 2009
Kontakt bei Roland Berger Strategy Consultants:
Regina Schmidt
Partner im Competence Center Consumer Goods & Retail
Tel. +49 (89) 9230-8747
E-Mail: regina_schmidt@de.rolandberger.com
|
|
Das Ergebnis der Studie war eine Einteilung der Konsumenten in fünf verschiedene Typen: |
|
Auf der Basis dieser Untersuchung lassen sich CR-Profile für verschiedene Marken, Produkte oder andere Themen erstellen, die für die Kaufentscheidung relevant sind. Verantwortungsbewusste Engagierte zum Beispiel setzen sich ein für Menschenrechte, Entwicklungshilfe, Klima- und Naturschutz: |
|