2015-04-02

¿Todo mediocridad o qué?

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En un evento de marketing organizado recientemente entre Pro Carton y Propak Austria en Viena, el genetista y autor superventas Markus Hengstschläger pidió que se renunciase a la mediocridad. Siguiendo el ejemplo de lo “el más exitoso experimento del mundo” – la evolución- la industria debería demostrar valentía, apoyo individual y creatividad. La cadena de suministro del envase y embalaje puede también aprender de este principio – hacer lo correcto hasta llegar al Punto de Venta.

El futuro nunca ha sido menos predecible que hoy. “Hace cientos de años, un joven conocía las herramientas que él había adquirido por su trabajo y que le permitiría trabajar hasta que se retirase. En el mileno del 2000 se estableció que la humanidad duplica su conocimiento cada diez años. Esto era todavía manejable, “una larga vida de aprendizaje” te permitiría ser competente. Pero hoy en día, esto ya no es posible. Todo lo que tú aprendes o enseñas se duplica cada 24 horas.

 

Bases para el futuro

“Nunca antes una generación tuvo que afrontar tantos cambios. Hoy en día, nadie sabe como comunicaremos en 20 años. ¿Es posible entonces estar preparado para el futuro?”. Esto no es una necesidad para los Estados del Golfo, ellos tienen petróleo. No es necesario para países con bajos costes laborales, ellos simplemente fabrican lo que otros inventan. “La mayoría de países de Europa no tienen petróleo y sus costes laborales son altos. Es por ello, debemos pensar en como prepararnos para el futuro”.

“Pensemos en un grupo de alumnos de una escuela de gimnasia: normalmente la pelota va y viene en la misma dirección que se coge. No es realmente un problema. Pero actualmente las pelotas están volando en todas direcciones. “El análisis estadístico no es realmente de ayuda aquí. “Si, por ejemplo, hay 10 pelotas que vienen desde la zona superior izquierda y 10 diez desde el fondo de la derecha, ¿cual es realmente la media? El centro. Por ello el profesor de gimnasia dice a sus alumnos, permaneced en el centro, aunque en realidad ninguna pelota individualmente viene desde allí. El resultado es desdeñable

Por la misma razón, a los jóvenes se les aconseja permanecer en el medio, donde todo el mundo está. Así, si todo el mundo lo está hacienda no pueden equivocarse. “Pero los resultados son realmente pobres. Si tu no sabes lo que te va a deparar el mañana, tú necesitas ser flexible”.

 

El experimento más exitoso del mundo

Los genetistas saben esto. Un ejemplo: “Los cnidarios viven en una charca, extremadamente pequeñas criaturas que no pueden ser vistas por el ojo humano. Ellos se reproducen asexualmente, a través de la división. Es un proceso muy rápido y las crías son todas iguales. Bajo condiciones normales la charca estará habitada por millones de cnidarios. Pero si la temperatura se incrementa en unos pocos grados, ninguno de ellos sobrevivirá”.

Si una empresa lanza una producto exitoso, éste se reproducirá rápidamente hasta que el mercado se sature y la empresa domine el mercado. “Esto, sin duda, asegura el éxito a corto plazo, pero es tremendamente peligroso para el largo plazo. Si un X eventos se convierten en un “evento extraordinario”, entonces esta empresa no está preparada. Y en el futuro habrá más eventos X que nunca antes.

Si un X eventos ocurren y todos son diferentes, siempre habrá alguien que sobrevivirá. “La mayoría de talentos que tenemos, los que más gusten serán los que respondan a la pregunta que incluso hoy todavía no nos hacemos. La evolución es el experimento más exitoso del mundo porque nosotros somos todos diferentes. ¡Tenemos bastante respuestas a las preguntas del futuro! Sin embargo, el problema es que tiramos la mayoría por la borda pues no sabemos las preguntas todavía.

 

Gestionando el futuro

La industria necesita repensar. “Peaks & Freaks, exige jóvenes, graduados de bajo costo que hacen lo que se les dice. Alguien dispuesto a tratar nuevos caminos debe dejar los viejos. Eso tiene que ser apoyado en las empresas. Es cierto que esto cuesta dinero, pero este se recupera rápidamente. ¡Hay que crear estructuras que permitan la máxima individualidad y creatividad! ”

¿Cómo manejar esto? Con el equilibrio adecuado entre los proyectos seguros y arriesgados. La gestión del futuro exige dos cosas: “Uno tiene que reajustar el ratio” de riesgo:seguridad nuevo cada día. Uno tiene que soportar tantos proyectos seguros para poder afrontar los riesgos. Y en segundo lugar: la falta de talento debe ser suplantada por uno mismo, hay que reemplazar la falta inteligencia individual por la inteligencia interpersonal. La competencia social tiene que compensar lo que no se puede hacer “.

 

Un Nuevo acercamiento a la Cadena de Suministro

Con todos estos ejemplos, Markus Hengstschläger, demuestra lo importante que es no caer en la trampa de la mediocridad. Esto se aplica a todas las áreas de la industria: si la gestión de personal, desarrollo de productos, marketing o envase y embalaje – sólo la máxima libertad creativa y la individualidad asegurarán las respuestas que necesitamos para el futuro.
Y la Cadena de Suministro de Envases y Embalajes debería aprender de este principio. Antes era más que suficiente encontrar una solución mejorada para el mismo problema, hoy tenemos que examinar completamente nuevas rutas – y esto se aplica a todas las empresas que participan en la cadena de creación de valor. Nadie sabe exactamente donde el desarrollo nos llevará, pero si esperamos a que suceda, habremos perdido el tren.

La Cadena de Suministro de Envases y Embalajes debería priorizar encontrar soluciones de envase y embalaje que hagan lo impensable pensable, con características que cumplan las posibles necesidades futuras, que pueden ser completamente diferente de lo que conocemos ahora, y esto también aplicado al punto de venta – que está en todas partes hoy en día.

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